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遼寧首家醫生集團究竟是如何誕生的?

2021-02-27 09:35
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隨著越來越多醫生對自我價值的認同與覺醒,驅動著大量醫生從體制內“走出”。從2016年開始,醫生集團逐步呈現出爆發性增長的態勢。也是在這種態勢下,2018年,遼寧省首家醫生集團遼寧惠健尚醫婦兒腫瘤醫生集團宣告成立。


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這家成立3年的醫生集團,在醫生集團商業模式的探索道路上又能夠為我們提供怎樣的啟發與借鑒意義?

遼寧首家醫生集團究竟是如何誕生的?

惠健尚醫婦兒腫瘤醫生集團創始人李秀琴,是全國著名的婦科腫瘤專家,現任中國醫科大學附屬盛京醫院婦科腫瘤病房主任。走上醫生集團的道路,一方面是因國家醫改政策感召,更重要的是其從醫35年看到基層患者就醫難的現狀,想要做出改變。

2018年,當時全國只有14個省份開放了醫生集團工商注冊。盡管面臨諸多困難,在時任遼寧省衛健委宋良偉副主任、體改處計立群處長和沈撫新城工商局的支持下,其注冊了遼寧省首家醫生集團——遼寧惠健尚醫婦兒腫瘤醫生集團。

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惠健尚醫婦兒腫瘤醫生集團創始人李秀琴

對她來說,醫生集團絕不僅僅是醫生進行多點執業的平臺,更是緩解老百姓看病難、醫患關系緊張、推動分級診療落地的重要舉措。雖然我國對醫院進行分級,但具體實施過程中,患者往往選擇前往最好的醫院獲取最好的醫療資源。這導致基層醫院缺少患者,進而使得基層醫院醫生缺乏經驗,最終形成惡性循環——大醫院人滿為患,小醫院門可羅雀。而患者也并非在三甲醫院就可以得到及時正確的診治。

有統計數據顯示,在三甲醫院就醫平均每個患者往往需要掛2.6個號才能看對醫生,有些身患特殊疾病的患者甚至需要輾轉3-4個科室。患者不僅需要花費大量時間等待治療,還可能延誤最佳治療時期,導致醫患糾紛發生。

在她看來,醫患糾紛很大程度上是由于醫患信任危機產生的。一方面,當前醫療質量有待提高;另一方面,在追求經濟效益的管理體制下,部分醫生偏離初心;此外,外界過度宣揚醫患糾紛,也使得醫患關系進一步惡化。

而李秀琴主任組建醫生集團,其目標就是“讓醫生多點職業無憂,讓患者看好醫生不難,讓基層患者在家門口享受三甲醫院級別的醫療服務”。

李秀琴主任坦言,醫生集團在3年運行中,由于面臨基層管理者思維桎梏、政策不匹配,以及以往醫院與第三方合作不滿意導致不信任等原因,醫生集團運行舉步維艱。

再加上本身是專家、不懂管理,又沒有可借鑒的模式,一切都需要自己探索和學習。淌過無數的坑,也交了很多學費,目前仍然處于虧損狀態。盡管如此,李秀琴教授一直堅信醫生多點執業平臺是解決基層醫院優質醫療資源缺乏問題的工具,只要潛心做好服務、不斷耕耘完善服務產品,終會獲得基層醫院的廣泛認可。

輕資產運作,助力基層醫院科室發展

秉承創業的初心,李秀琴主任致力于為體制內醫生提供多點執業平臺的醫生集團,通過整合和運營三甲醫院專家資源,幫助提升基層醫院診療能力以及打造專科診療中心,提供規范的診療技術、學科管理等,達到總體提升基層醫院的診療能力的目的,促進優質醫療資源的流動與共享。

除此之外,其還提供專家特需的手術服務、第二方診療建議、以及疑難病例多學科(MDT)會診等便捷的診療業務。在合作基層醫院患者出現疑難雜癥時,他們也為其提供三甲醫院綠色轉診通道,避免患者反復排隊的痛苦,推動分級診療實施落地。

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惠健尚醫婦兒腫瘤醫生集團選擇輕資產運營模式。目前已有可復制的商業模式,目前其僅在遼寧開展業務,隨后計劃向東北其他兩個省擴展,在未來3-5年后也不排除做重資產實體醫療機構的可能。

幫扶基層提升診療能力,促進分級診療實現

惠健尚醫醫生集團曾走訪和調研了124家基層醫院和256個科室。調研結果顯示,基層醫院普遍缺少醫生,特別是缺少兒科醫生。基層婦科更是缺少技術。為了解決這方面問題,大三甲醫院的專家飛刀是比較普遍的現象,雖然在一定程度上解決了基層專業技術不足等問題,但卻存在諸多的醫療和行政風險。

醫生多點執業平臺可以把飛刀的專家組織起來,變成患者特需供給服務模式,提供定時、規律的特需服務。在合作基層醫院患者出現疑難雜癥時,也為其提供三甲醫院綠色轉診通道,避免患者反復排隊的痛苦,真正推動分級診療實施落地。

惠健尚醫醫生集團專家通過評估,針對基層醫院科室的現狀,制定個體化的幫扶方案,從三基三嚴、到科室診療規范甚至規章制度,以及對全員的培訓,可以從零開始在1年時間內打造一個學科。

目前其合作5家醫院、7個科室(兒科4家、婦科2家、婦科腫瘤1家)。在遼寧,與東港市中心醫院新生兒科的合作是從房屋布局規劃入手,從醫生護士零基礎培訓開始,逐步幫助醫院進行基礎改造和設備引進,并對醫護人員進行了專業的理論和實際操作培訓。

該醫院科室在2019年底正式開科,填補了局部地區新生兒專業的空白。在一年時間已收治140余名新生兒。由于前期顯而易見的成效,在后期,雙方也計劃在其他科室建設方面達成合作。

醫生集團助力專家建立個人品牌(IP)

國家為了鼓勵優質醫療資源流動,為醫生提供了一系列政策鼓勵其自主營業、多點執業。但是,由于醫生沒有自身品牌,不敢離開體制。所以醫生多點執業平臺為醫生安心進行醫療專業工作解除了后顧之優,為醫生提供了醫療安全險、有專門的運營人員安排診療服務等等。
在過去3年里,惠健尚醫醫生集團也不斷完善著其組織架構和團隊人才建設。目前,其簽約兒科專家35名、婦科專家30名、腫瘤科專家38名,這些專家均來自省級各大三甲醫院。

專家到基層醫療機構進行手術時,進行查房、理論及技術指導,把自己的知識和經驗傳授給更多的基層醫生,對專家自己是展示也是宣傳,不僅僅獲得有尊嚴的陽光收入,同時也建立了自己個人品牌宣傳渠道。
在此基礎上,惠健尚醫也會對醫生們進行品牌宣傳的培訓、做人設和利用各種微媒體或自媒體進行宣傳,幫助專家建立品牌影響力。最終幫助醫生提升患者口碑的同時,提升醫生集團的整體實力。

作者:鐘慶宏

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