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關(guān)于“天籟行動(dòng)”

幫助聽(tīng)障人群構(gòu)建信息無(wú)障礙環(huán)境，呼吁全社會(huì)關(guān)注聽(tīng)障人士身心康復(fù)一直是公益慈善領(lǐng)域關(guān)注的方向和焦點(diǎn)。為此，社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)者、聾人康復(fù)市場(chǎng)廠商及公益愛(ài)心人士一直在積極行動(dòng)，為信息無(wú)障礙社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)一份力量。作為“技術(shù)公益互助計(jì)劃”在場(chǎng)景上的延伸，騰訊公益基金會(huì)與騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)起“天籟行動(dòng)”，與社會(huì)各界力量攜手凝聚，用數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)聽(tīng)障人群權(quán)能。

諾爾康（Nurotron）作為國(guó)內(nèi)最大的人工耳蝸廠商之一傾力加盟騰訊“天籟行動(dòng)”，從一經(jīng)面世便打破聾人康復(fù)市場(chǎng)高價(jià)壟斷行業(yè)局面的諾爾康一直致力于借助機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方式新技術(shù)實(shí)現(xiàn)降噪需求，助力聽(tīng)障人群，現(xiàn)已發(fā)展成為全球第四家人工耳蝸制造商。此次在騰訊天籟AI降噪技術(shù)基礎(chǔ)上研發(fā)集成的人工耳蝸產(chǎn)品應(yīng)用更是實(shí)現(xiàn)了多媒體降噪技術(shù)在提升人工耳蝸性能方面的全國(guó)首批場(chǎng)景的落地。該人工耳蝸產(chǎn)品經(jīng)受住了多輪技術(shù)校驗(yàn)和志愿者用戶的體驗(yàn)評(píng)測(cè)考驗(yàn)，結(jié)果表明語(yǔ)音清晰度和可懂度提升40％。此次作為商業(yè)機(jī)構(gòu)與公益組織的攜手，正是基于讓聽(tīng)障人群回到清晰有聲世界的共同宗旨和愿景。

“天籟行動(dòng)”緣起

一、聽(tīng)障群體規(guī)模龐大

根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）數(shù)據(jù)顯示，全球有約11億年輕人（12－35歲之間）面臨聽(tīng)力損失的風(fēng)險(xiǎn)，約4．66億人患有殘疾性聽(tīng)力損失。據(jù)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)有聽(tīng)力殘疾患者2780萬(wàn)人。

人工耳蝸是相對(duì)成熟的人體義肢，也是改善聽(tīng)障人群聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)的手段之一。但由于費(fèi)用、產(chǎn)品體驗(yàn)等問(wèn)題，實(shí)際植入人工耳蝸的聽(tīng)障人群相對(duì)較少。數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達(dá)國(guó)家只有近10％的潛在候選人植入了人工耳蝸，在發(fā)展中國(guó)家則更少。

二、人工耳蝸降噪技術(shù)難題

雖然人工耳蝸產(chǎn)品的成熟度越來(lái)越高，但在機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)等比較嘈雜的公共環(huán)境中，人工耳蝸產(chǎn)品的聲音敏感性仍有待提高。對(duì)聲音進(jìn)行降噪處理，提高對(duì)聲音的辨識(shí)能力，成為人工耳蝸產(chǎn)品亟待解決的問(wèn)題。

如何通過(guò)AI降噪算法提升人工耳蝸的產(chǎn)品體驗(yàn)，成為近年來(lái)學(xué)術(shù)界和科技圈共同關(guān)注的技術(shù)話題。許多研究員和工程師也開(kāi)始嘗試運(yùn)用深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的算法，來(lái)解決人工耳蝸的降噪及動(dòng)態(tài)噪音處理問(wèn)題，但實(shí)際在產(chǎn)品性能提升方面有較大改善和效果的成果仍然較少。

三、天籟技術(shù)降噪效果顯著

秉承“科技向善”的愿景與使命，騰訊一直致力于通過(guò)AI等技術(shù)手段解決人類(lèi)面臨的社會(huì)問(wèn)題。作為騰訊旗下頂尖的音視頻通信和處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)，騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室結(jié)合多年音視頻經(jīng)驗(yàn)輸出了天籟音頻解決方案，諾爾康與騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室共同努力，將天籟音頻降噪技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合，在改善噪聲影響，提升聽(tīng)障人群聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)等方面，取得了較好效果。

在當(dāng)前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的技術(shù)驗(yàn)證，從架構(gòu)上最終確定了手機(jī)伴侶 ＋ 人工耳蝸的聯(lián)合解決方案。據(jù)諾爾康實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，天籟技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，語(yǔ)音識(shí)別性能大幅提升，平均識(shí)別率達(dá)到96．28％，其中帶噪語(yǔ)音識(shí)別率為93．38％，環(huán)境噪音中聲音識(shí)別率達(dá)到94．24％；在手機(jī)App中植入天籟技術(shù)，手機(jī)雙麥陣列降噪的信噪比提升20dB，MOS分提升了0．3－0．5，對(duì)于改善聽(tīng)障人群聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)有著積極效果。

加入天籟行動(dòng)

隨著云大物移智等前沿科技不斷成熟，公益慈善也在持續(xù)推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化建設(shè)和數(shù)字化能力，探索以科技創(chuàng)新滿足更多社會(huì)群體對(duì)美好生活的需求，進(jìn)而創(chuàng)造更大的社會(huì)福祉。而對(duì)于聾人康復(fù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品力不僅是一種義務(wù)和啟發(fā)，更是一種改變?nèi)松�的巨大影響力�?/p>

未來(lái)諾爾康會(huì)繼續(xù)助力“天籟計(jì)劃”在提升聽(tīng)障群體聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)、溝通改善相關(guān)領(lǐng)域，共同推動(dòng)信息無(wú)障礙社會(huì)的構(gòu)建方面實(shí)現(xiàn)更多個(gè)落地場(chǎng)景，更會(huì)在科技向善、御聲而行的路上攀登更高的山峰！