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美國有一句著名的諺語——愿你生活在有趣的時代。不管這句格言的含義是什么，很多人都認為此時正是醫療保健行業的有趣時代。

致力于推動醫療衛生保健發展的非營利性組織——醫療衛生信息與管理系統協會（Health Information and Management Systems Society，以下簡稱HIMSS）認為，醫療健康行業目前正經歷一個無論在范圍上，還是規模上，都無與倫比的改革時期。

2月11日—15日，2019年HIMSS全球大會與展覽會在美國佛羅里達州奧蘭多舉行。該會議是世界領先的衛生信息技術盛會，匯集了來自90多個國家4．5萬名專業人士、臨床醫生、管理人員和供應商參會。

在大會前夕，HIMSS結合Healthbox、Health 2．0以及PCHAlliance公司領導層的見解，發布了《2019年醫療保健趨勢預測：消費者驅動型改革的開始》的白皮書報告，旨在幫助醫療行業從業者理解行業變化，并挖掘信息和技術的前景和潛力。

該報告圍繞以下四個主要趨勢進行闡述：數字健康的影響和應用、消費者影響、財務和人口挑戰以及數據治理和政策方面的問題。動脈網（微信號：vcbeat）記者將該報告的內容進行了整理和編譯，以饗讀者。

目前，一些因素正在從根本上擾亂醫療行業的商業模式，這些因素包括：向基于價值的醫療服務轉變、醫療成本上升、醫療系統整合、即將到來的銀發“海嘯”（人口老齡化加劇）、監管壓力、消費升級、主要技術參與者進入市場以及數字健康工具的潛力不斷擴大。

傳統醫療機構處于被動模式。新興企業們發現，醫療行業不像零售業那樣容易被顛覆。

“如今，消費者施加的壓力正在推動醫療保健領域的顛覆性變革。數字健康技術正開始兌現它們的承諾，幫助醫療服務提供者了解個人消費者的偏好，并提供個性化護理，從而有效地協調整個健康生態系統中的護理工作。通過充分發揮信息和技術的潛力，我們可以創建一個由創新者、護理提供者和患者組成的信息日益豐富、能力不斷增強的全球社區。”HIMSS總裁兼首席執行官Hal Wolf表示。

近幾年，數字健康工具一直都是醫療創新的焦點話題，但2019年將是數字健康創新者為取得切實成果負責的一年。消費者需求的壓力和政策、監管環境將成為強化問責制的主要驅動力。隨著FDA預認證（Pre－Cert）試點項目和CMS創新中心敞開大門，政府對數字健康創新的障礙將有望持續下降。

與此同時，政策制定者將更加積極地探索政策變化，以加快產品上市時間，從而增加患者可及性、提高醫療效率、減輕提供者負擔以及非住院式醫療服務創造新途徑。

在這種背景下，數字健康創新者將必須回應，技術如何增加醫療服務的可及性，以及縮小護理和覆蓋范圍的差距，而不僅僅是將一個小工具推向市場。

標準化高級互操作性系統的壓力將越來越大，它需要比以往任何時候都要更快地完成任務，即幫助改善信息共享和護理管理的方式。2019年，新的工具和技術將更快地從測試階段進入市場階段，以滿足消費者不斷增長的預期和來自政策制定者的壓力。

隨著數字健康產業的成熟，我們將看到數字健康技術在現實世界中更具體的應用，例如：

1．人工智能（AI）和機器學習將在人群健康中廣泛采用，從而提高對高危人群的識別，并提供個性化（精確）治療。

2．虛擬現實／增強現實（VR／AR）將作為術后疼痛控制的常規治療手段，乃至于慢性疼痛控制的輔助手段。

3．可穿戴設備和植入式醫療設備，可以更加常規地監測慢性病及其治療效果。

4．隨著數字療法的使用和影響日益增加，它將作為傳統治療方法（如糖尿病預防計劃和其他與預防或減輕慢性疾病影響相關的模型）的替代或輔助手段（例如增強藥物依從性）。

5．語音識別和智能助手將被廣泛使用，以減輕臨床醫生的負擔。

6．經過媒體的大肆宣傳，區塊鏈作為互操作性的補充性技術，將有望在2019年更加引人注目。

區塊鏈／分布式賬本技術（DLT）將作為更廣泛的互操作性“工具箱”的一部分加以利用，以消除系統中目前存在的冗余和摩擦點（即索賠裁決、利益實現、供應商認證等）。DLT并不是“靈丹妙藥”，它本質上是一種中間件，其設計初衷非常透明。盡管它將被用于與利益相關者展開對話，并探索新的商機，但這些利益相關者由于動機和技術基礎設施錯位，而無法彼此“交談”。

2019年，進入醫療保健領域的外部市場顛覆者，如亞馬遜（Amazon）、谷歌和沃爾瑪（Walmart）等公司，將繼續運用它們對消費者需求和機器學習工具的理解，以傳統醫療保健市場尚且做不到的方式，滿足并超越客戶需求。

盡管這些公司對消費者的需求和期望有著深刻的理解，但它們對醫療服務的深度和復雜性缺乏認識。與此同時，隨著消費者將注意力轉向那些提供便利、選擇以及成本透明的護理服務上，他們將越來越多地要求獲得以患者為中心的個性化服務。

醫療系統并不以靈活性著稱，它們面臨的挑戰是如何開發吸引和留住醫療消費者的解決方案，以及提供與網上銀行和零售互動一樣易于操作的卓越消費者體驗。

除非醫療系統迅速發展和改變，以跟上進入市場的新顛覆者的步伐，否則它們將發現自己在競爭中不足以吸引新的消費者市場。