解決三個問題就能提升基層醫院就診率？

解決三個問題就能提升基層醫院就診率？

2018-11-05 15:22

按照醫改的指導內容：構建基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療模式大大提升了基層醫院的就診率。霍爾斯認為醫院要想要提升就診率，還需要從自身出發。醫院不僅要重視醫院業務水平的提高，而且也要重視醫院管理的觀念轉變，做到真正落實醫療改革，服務群眾，提高就診率。

如果想要提升醫院的就診率，就必須要求醫院先解決問題。

問題一：怎么樣讓病人留下來？

許多基層醫院醫生都抱怨相同的一個問題：哪怕醫院就在家門口，病人也寧可舍近求遠。這個問題歸根結底主要還是醫療質量不行，病人不來，沒有病人，好醫生就走了，陷入惡性循環。如何讓病人留下來，霍爾斯認為基層醫院需要提高醫療質量，推廣適宜技術，更好地滿足群眾在家門口的需求是縣級醫院發展的唯一出路。提高醫療質量，推廣特色技術，更好地滿足群眾在家門口的需求是唯一出路。

要留住病人，基層醫院除了提高醫療專業技術水平還可以從這幾個方面入手：

1、提高醫療服務質量。

2、關注患者心理需求，提供相對應的服務。

3、基層醫院需要從自身特色出發，創造優雅的醫院環境。

4、加強基層醫院的宣傳推廣力度。

問題二：基層醫院的人才困局如何打破？

發展需要人才，無論如何都要把人才留住。只有過硬的專業技術、系統的醫學知識、扎實的基本功及豐富的臨床經驗才能顯示一個醫院的專業度。但是，一般在技能上得到一定高度的醫生都會流向大醫院尋求更好的職業發展機會。霍爾斯認為如果想要打破基層醫院的人才困局，就需要做到以下幾點：

1、基層醫院需要改善人員的工作環境。比如通過改善職工的住宿環境來使得員工對醫院有一種歸屬感。

2、盡可能外派醫生接受專業培訓。許多從醫人員都希望自身的技術能夠得到發展和提升，醫院可以支持醫生接受更專業的培訓訓練，從而使得醫生的學習心理得到滿足。

3、建立綜合績效考核管理制度，醫院需要做到“去行政化”。醫院可以考慮建立績效綜合考核制度，成立綜合績效考核委員會。考核內容可以考慮以下幾個指標：群眾滿意度、醫德醫風、醫療服務質量、陽光用藥和護理服務質量等方面對職員進行考核，讓能者上庸者下。而這些措施要落實到位，關鍵是醫院要“去行政化”。

問題三：提升就診率，有效落實醫改分級診療制度是關鍵

醫改的推行實質上是從根本上改善基層醫院的發展現狀，基層醫院的管理應該改變管理思路，積極參與到醫療改革大潮中。霍爾斯建議基層醫院應該積極搭建區內醫聯體，著力提升基層衛生院診療能力和水平，合理配置醫療資源、促進基本醫療衛生服務均等化的重要舉措，是深化醫改的重要內容，對于促進衛生事業長遠健康發展、保障和改善民生具有重要意義。

霍爾斯認為基層醫院應該借助醫改的力量，逐步的提升自身的競爭力，不僅能夠改善自身的生存問題，提高醫院的就診率，也能積極參與醫療改革，將醫療改革落實到位。