文魏無(wú)羨

進(jìn)入4月，一月一度的車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴排行再次出爐，從3月份SUV細(xì)分市場(chǎng)的投訴情況來(lái)看，幾何汽車(chē)的EX3功夫牛再次奪得第一，寶馬X3因燒機(jī)油、與宣傳不符問(wèn)題登頂?shù)诙��?span id="4vutogx" class='hrefStyle'>比亞迪宋PLUS則因系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題進(jìn)前三。

下面我們對(duì)排名靠前的車(chē)型進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。

NO．1 EX3功夫牛

幾何EX3功夫牛在3月份憑借著150余例投訴，再次問(wèn)鼎SUV投訴榜第一位，相對(duì)于功夫牛的銷量，登上榜單第一位顯然并不“光彩”。從投訴情況來(lái)看，EX3功夫牛的主要問(wèn)題還是提不到車(chē)、銷售承諾不兌現(xiàn)、與宣傳不符等問(wèn)題，部分車(chē)主表示“EX3車(chē)聯(lián)網(wǎng)缺失，官方的配置表和幾何APP中的宣傳參數(shù)中都標(biāo)明有“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”功能，4S店宣傳有終身免費(fèi)流量，但是實(shí)際上功夫牛沒(méi)有車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能。”

NO．2 寶馬X3

為一臺(tái)豪華品牌SUV，寶馬X3登上投訴排行榜第二位其實(shí)并不多見(jiàn)，作為豪華品牌本身銷量不高，另外品質(zhì)也理應(yīng)出色才對(duì)。那么寶馬X3在3月份主要面臨什么問(wèn)題呢？除了燒機(jī)油外，還有車(chē)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題，部分車(chē)主表示“車(chē)子沒(méi)有id7．0宣傳的遠(yuǎn)程升級(jí)、語(yǔ)音控制等一些功能，多次反映無(wú)果”，如今投訴量較大也應(yīng)引起寶馬重視。

NO．3比亞迪宋PLUS

宋PLUS在3月份再次上榜，主要原因還是燃油版的車(chē)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題，部分燃油車(chē)主表示無(wú)法OTA升級(jí)，而這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)發(fā)酵有一段時(shí)間了，希望比亞迪能夠盡快解決，提升消費(fèi)者滿意度和品牌口碑。此外還有影音系統(tǒng)故障、變速箱頓挫、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大等投訴。

NO．4上汽大眾途觀L

上汽大眾途觀L也是投訴排行榜的老客，主要問(wèn)題依然是顆粒捕捉器堵塞導(dǎo)致的排氣故障、油耗高、發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足以及啟停系統(tǒng)故障燈。而該問(wèn)題發(fā)酵的時(shí)間其實(shí)已經(jīng)很長(zhǎng)，如今車(chē)主反復(fù)投訴，看來(lái)是問(wèn)題是始終沒(méi)能得到徹底解決。

NO．5奇瑞瑞虎8

奇瑞瑞虎8也是車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴排行榜的老面孔，問(wèn)題依然主要是車(chē)燈有盲區(qū)，被部分消費(fèi)者投訴存在“疑似設(shè)計(jì)缺陷”，此外還有車(chē)燈不亮、油門(mén)故障、漏防凍液等投訴，對(duì)于奇瑞而言，這些問(wèn)題似乎有些“老生常談”，但是還應(yīng)盡快解決。

除了上述五款車(chē)型外，一汽－大眾探岳位列第六位，主要問(wèn)題為排氣故障、油耗高、功率不足等；宋PLUS新能源排在第七位，主要投訴問(wèn)題包括提不到車(chē)、影音系統(tǒng)故障等問(wèn)題；日產(chǎn)奇駿第八位，主要問(wèn)題為變速箱無(wú)法加速、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、故障燈亮、異響等問(wèn)題；RAV4榮放第九位，主要問(wèn)題有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油乳化、機(jī)油增多、電瓶故障、車(chē)載互聯(lián)故障等問(wèn)題；并列第九的為瑞虎8PLUS，主要問(wèn)題涉及影音系統(tǒng)故障、變速箱頓挫異響、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)等。

寫(xiě)在最后：

從3月份的投訴排行情況來(lái)看，EX3功夫牛、比亞迪宋PLUS、途觀L、瑞虎8等均為老問(wèn)題，屬于老生常談了，而寶馬X3則是“異軍突起”，其問(wèn)題很值得關(guān)注，對(duì)于消費(fèi)者而言，在入手前也應(yīng)對(duì)車(chē)子有個(gè)全面了解，以做到心中有數(shù)。

（本文由【車(chē)界】新媒體編輯部原創(chuàng)出品，本文作者魏無(wú)羨，轉(zhuǎn)載需注明出處）

       原文標(biāo)題 : 3月SUV投訴排行公布：EX3功夫牛又問(wèn)鼎，寶馬X3問(wèn)題集中爆發(fā)？