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　　陳秋霖：不管技術手段如何進步，互聯網醫療的本質跟線下醫療一樣，是解除或緩解患者的病痛，維護和促進大眾的健康。

　　同時，不能帶來更大的問題。互聯網醫療首先給大家帶來的是信息豐富，但這是雙刃劍，信息魚龍混雜的話，反而不利于患者和家屬決策。其次是便捷，主要針對一些特定人群和特定疾病。最后，也有可能節約成本，通過信息互聯互通，控制不必要的費用。

　　東莞市婦幼保健院院長隗伏冰：在支付上，互聯網能發揮很大的作用。當第三方檢驗檢查機構、藥店與醫療機構的數據完全共享打通后，移動支付就會成為必要環節，移動支付的意義將會進一步顯現。

　　我們保健院正進一步完善患者移動與支付平臺的功能，門診部分增加“智能導診”功能，比如在手機屏幕上模擬人體的腹部位置，選擇“腹瀉、腹痛”等癥狀，“智能導診”會提示病人掛“消化科”。住院部分增加病人驗單、檢查結果、每日清單費用查詢、住院押金和住院結算的功能，形成閉環管理。

　　配套政策怎么跟上

　　記者：目前發展互聯網醫療，有哪些制約因素呢？

　　陳秋霖：一是缺乏保證互聯網醫療信息真實可靠的機制�；ヂ摼W醫療信息虛假，造成的社會危害會更大。二是缺乏認定互聯網醫療行為責任的機制。什么醫生、什么互聯網平臺可以進行遠程診斷？是互聯網平臺，還是遠程診斷的醫生承擔責任？三是缺乏行業標準，線上診斷治療也應有規范。四是缺乏醫保的支撐，醫保部門和保險公司是否有能力進行費用管控？

　　陳登坤：網上看病，更大的問題還是信任度。目前病人相對信任的還是醫院，所以我們先把這一塊做起來，把現有醫院互聯網化。但像一些網上看病應用，其實是搭建了一個連接醫患的全新平臺，這就有一個建立信任的問題。

　　田軍章：一是看病的種類有限，這是由遠程醫療的特性決定的。目前網絡醫院的服務對象主要是慢性病復診病人、常見病患者，“熱門”疾病為上呼吸道感染、消化系統疾病，以及女性周期性疾病等，其中不少患者在醫院已有診療記錄。而當醫生認為患者需要進一步檢查時，患者必須到醫院。

　　二是制度體制方面，診療前，醫生的資質如何確保？診療后，萬一發生了醫療糾紛，責任誰來承擔？所以我們總體上還是要以實體醫院作為線下的載體，事實上就是醫院把自己的服務推上網。

　　記者：對互聯網醫療，政府如何既保護積極性，又引導好、管理好？

　　陳登坤：首先是本著一個對待新生事物的態度，要有互聯網思維，別一禁了之。之后是在具體做法上，建立更多的適用于互聯網醫療的標準、規則，例如從業者準入資格等。

　　陳秋霖：建議第一盡快研究相關法律法規，確定互聯網醫療信息甄別監管機制、互聯網醫療責任認定機制、互聯網醫療適用范圍和診療規范。第二，更多引導互聯網醫療和傳統醫療機構相結合，實現醫療的O2O模式，既發揮互聯網醫療便捷的優勢，在一定范圍節約成本的優勢，保障醫療質量。