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2020年6月，杭州健海科技有限公司（以下簡稱“健海科技”）完成數千萬元A2輪融資，本輪融資由硅谷銀行投資，夏爾巴追加，探針資本擔任獨家財務顧問。本輪融資將用于專科疾病管理方向布局，深挖垂直�？萍膊」芾眍I域。

健�？萍汲闪⒂�2015年，是一家提供醫療健康信息化及醫療健康服務的人工智能患者管理公司，以“讓關懷成為一劑良方”的理念，以“濟世大腦”為核心，結合互聯網＋物聯網等主流技術手段，利用海量知識庫積累與沉淀，致力于推動疾病治療向疾病管理轉變，實現患者從離院到家庭到再入院的復診閉環智慧化管理。

憑借著在隨訪領域的深耕布局，健�？萍冀�年來持續受到資本的青睞。2019年7月，健�？萍纪瓿闪艘惠喗鼉|元A＋輪融資，引起業內關注，該輪由知名投資機構夏爾巴領投，科大訊飛戰略投資，海邦、禮瀚老股東追投。

（健�？萍既谫Y表）

健�？萍糃EO汪健表示，能夠在隨訪領域占據高地，離不開這幾點優勢：

一、產品具備先發優勢。對于醫院而言，替換成本高。

二、擁有一套具備醫療價值的隨訪知識圖譜，打動臨床。

三、AI技術的“強”積累。利用AI極大地降低了隨訪工作量。

在《2016中國互聯網醫療醫生需求洞察報告》中，58．9％的醫生認為隨訪重要，26％的醫生認為隨訪非常重要；在隨訪渠道上，60．3％的醫生有自主隨訪渠道，其中主要以電話和醫院隨訪系統為主，39．7％的醫生沒有自主隨訪渠道。而醫生人群使用診后隨訪平臺類的互聯網應用“使用過”占比43．1％，“最常使用”占比13．6％。

數據表明，絕大多數的醫生認為隨訪重要，但是近半數醫生沒有自主隨訪渠道，這意味著醫生對隨訪類產品需求大。而市面上的互聯網隨訪平臺，要在有限的醫療資源和龐大的患者之間達到平衡，通常難以實現。

那么，什么樣的隨訪應用最有可能突破市場？

健海科技CEO汪健認為，基于AI技術的隨訪產品將很好地解決這些難題。

他介紹，健海科技專注人工智能院后患者管理領域，以衛健局、醫院、醫護人員、患者等不同角色設計，提供院后患者病程管理、專病隨訪、健康宣教、慢病管理、醫患溝通、健康監測等連貫的院后患者管理服務。

健�？萍己诵漠a品“濟世大腦”，擁有智能輔助互動、智能輔助判斷、智能輔助處理引擎，集合深度學習、大數據處理、語音合成、識別、分析等技術，通過電話、微信等途徑輔助醫護人員完成醫院隨訪、滿意度調查、復診提醒、慢病管理等工作。不僅提升了隨訪的效率，還解放了醫生，提高了患者院外治療的依從性。

“基于‘濟世大腦’的核心AI技術，為隨訪（大醫院）、慢�。ㄐ♂t院）、以及疾病管理服務（運營）這三大方向充分賦能。”健�？萍糃EO汪健指出，旗下智隨訪（人工智能院后隨訪平臺）和慢健康（人工智能慢病管理平臺）以及第三方疾病管理服務等三大產品自推出以來，取得了臨床和市場的極大認可。

首先是覆蓋的體量增大，從過去的200家醫院增長至400家二甲以上醫院的覆蓋；其次，AI隨訪的質量提高，在智隨訪和慢健康平臺上，AI隨訪通話的時間平均3分半，遠超傳統人工客服；最后，在AI隨訪的成功率上，AI隨訪接通率超70％，相比人工隨訪提高了40％。

“基于此，下階段我們將繼續在AI隨訪領域做開拓，尤其是在垂直�？萍膊」芾矸较颍�比如在神經內科、產科、心血管科等領域去做布局�！苯『？萍糃EO汪健表示。

最后，健�？萍糃EO汪健告訴動脈網，未來，健海科技將充分利用 AI、知識圖譜去賦能�？茖２�，以創造更大的醫療服務價值。