Token正成為運(yùn)營(yíng)商擺脫流量依賴的一大核心突破口。
文｜游勇
編｜周路平
在AI推理需求猛增，Token消耗狂飆的背景下，三大運(yùn)營(yíng)商幾乎在同一時(shí)間，發(fā)布了面向個(gè)人和企業(yè)客戶的Token套餐，希望算力能像用戶訂閱流量包一樣，隨手可得、開(kāi)箱即用。
中國(guó)電信的動(dòng)作最為積極和典型。其中，面向個(gè)人及家庭客戶最低Token套餐價(jià)格是每月9.9元，對(duì)應(yīng)1000萬(wàn)Tokens（大概能生成2000-5000份的10頁(yè)調(diào)研報(bào)告或者3萬(wàn)-5萬(wàn)條的短視頻腳本）；面向開(kāi)發(fā)者和企業(yè)用戶的最低套餐是每月39.9元，對(duì)應(yīng)1500萬(wàn)Tokens。
相比于電信的統(tǒng)一定價(jià)，移動(dòng)和聯(lián)通則更多在分省行事，尚未在集團(tuán)層面制定統(tǒng)一的算力套餐包。比如廣東、江蘇、北京等在內(nèi)的多家中國(guó)移動(dòng)省公司在4月份開(kāi)始試水Token套餐。而聯(lián)通也是先由上海、湖北等分公司推出了Token套餐。
運(yùn)營(yíng)商的這一動(dòng)作尚不知曉具體的成效如何，但已經(jīng)攪動(dòng)了資本市場(chǎng)。中國(guó)電信自從Token套餐發(fā)布后，股價(jià)已經(jīng)連續(xù)兩日大漲，移動(dòng)和聯(lián)通也收獲了不小的漲幅。
01
9.9元千萬(wàn)Tokens，收費(fèi)太貴？
運(yùn)營(yíng)商推Token套餐這個(gè)事，在媒體和社交網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)引發(fā)了不小的關(guān)注，但運(yùn)營(yíng)商似乎還沒(méi)有完全做好準(zhǔn)備。
比如中國(guó)移動(dòng)的App可以直接購(gòu)買Token套餐，但數(shù)智前線在App上訂閱了Token套餐之后，卻始終沒(méi)能找到體驗(yàn)入口。隨后在撥打10086人工客服進(jìn)行咨詢時(shí)，對(duì)方沉默了許久，也不知曉有類似的產(chǎn)品。
一位中國(guó)移動(dòng)的員工告訴數(shù)智前線，集團(tuán)已經(jīng)發(fā)了通知要求大家體驗(yàn)，而且客服部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始在制定算力相關(guān)的服務(wù)流程規(guī)范，不過(guò)具體話術(shù)還沒(méi)有到一線。而且集團(tuán)也出臺(tái)了指導(dǎo)意見(jiàn)，但也還沒(méi)有制定具體的考核指標(biāo)。
上述員工透露，運(yùn)營(yíng)商一直在摸索向價(jià)值更高的Token經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，年前，運(yùn)營(yíng)商就準(zhǔn)備搞小龍蝦套餐，結(jié)果不到兩個(gè)月又變成賣Token，而現(xiàn)在變成了Token+服務(wù)。“一直都在變，我們也在調(diào)整。”現(xiàn)在不僅僅是用戶，很多一線服務(wù)人員也不了解，推廣過(guò)程的解釋成本很高。
不過(guò)，在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型賣Token的眾多討論中，價(jià)格是更多用戶吐槽的點(diǎn)。
不少用戶提到，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的Token價(jià)格比很多模型廠商自己的API調(diào)用價(jià)格都更高。比如北京移動(dòng)之前推出的Token套餐，包月24.99元，包含1000萬(wàn)Token額度；上海電信此前推出的Token套餐，能調(diào)用30多款主流大模型，1元能買25萬(wàn)Token，每百萬(wàn)Token的價(jià)格都達(dá)到了4元。
而且運(yùn)營(yíng)商的各省分公司擁有比較高的定價(jià)權(quán)限，各地的Token套餐也有不同的定價(jià)策略，這也給消費(fèi)者造成了一定的混亂。
運(yùn)營(yíng)商的Token價(jià)格不免被拿去與云廠商和模型廠商的價(jià)格做對(duì)比。以定價(jià)上最為激進(jìn)的DeepSeek為例，DeepSeek-V4-Flash每百萬(wàn)Tokens輸入緩存命中價(jià)格為0.02元，DeepSeek-V4-Pro為0.025元，而緩存未命中的價(jià)格為每百萬(wàn)Tokens為3元。
不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商并未區(qū)分Token的輸入和輸出，而且也沒(méi)有對(duì)緩存是否命中進(jìn)行區(qū)分定價(jià)。這也是業(yè)內(nèi)Token Plan的常用定價(jià)方式。
其實(shí)，如果只看紙面數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商的Token套餐價(jià)格與互聯(lián)網(wǎng)云廠商推出的Token套餐價(jià)格并沒(méi)有相差太多。比如中國(guó)電信的最低月資費(fèi)為9.9元（1000萬(wàn)Tokens），而騰訊云的月資費(fèi)最低為39元，包含3500萬(wàn)Tokens，兩者相差無(wú)幾。但相比于按Token計(jì)費(fèi)，云廠商和模型廠商普遍還是采用了按請(qǐng)求數(shù)計(jì)費(fèi)，這也間接增加了對(duì)比的難度。
但有一點(diǎn)需要注意的是，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的ToC的Token套餐主要針對(duì)用戶的“養(yǎng)蝦”需求。這一點(diǎn)上，從運(yùn)營(yíng)商Token的使用方式上就可見(jiàn)一斑。比如中國(guó)電信提供了多種接入方式，已有本地硬件終端（Mac Mini等）的客戶，可自主設(shè)置API key，用于各類本地龍蝦的Token消耗；而沒(méi)有本地硬件終端的客戶，可直接通過(guò)云電腦和云手機(jī)進(jìn)行綁定。
如果按照部分省份推出的套餐包，對(duì)于“龍蝦”這類需要調(diào)用大量工作流的智能體，深度使用的情況下，每天動(dòng)輒幾千萬(wàn)Token的消耗量，這對(duì)于用戶而言是一筆不小的開(kāi)支。
“現(xiàn)在還在調(diào)整，因?yàn)楦髑阔@取算力的價(jià)格不同，后續(xù)會(huì)有統(tǒng)一的資費(fèi)方案，就跟之前流量剛推出來(lái)的時(shí)候，也是從高往低逐步調(diào)整。”一位中國(guó)移動(dòng)的人士告訴數(shù)智前線，部分地區(qū)的Token套餐已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)多月，內(nèi)部評(píng)估確實(shí)存在定價(jià)偏高的問(wèn)題。
上述人士透露，運(yùn)營(yíng)商后續(xù)也會(huì)對(duì)Token套餐進(jìn)行細(xì)化，比如推出專用模型的Token包和通用模型的Token包，甚至也在研究針對(duì)金融、醫(yī)療、教育等推出行業(yè)Token包。
02
運(yùn)營(yíng)商打的什么算盤(pán)
作為國(guó)家隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，運(yùn)營(yíng)商這些年一直存在巨大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型壓力。一方面是用戶規(guī)模已經(jīng)見(jiàn)頂，營(yíng)收增速幾乎停滯；另一方面，用戶ARPU值（每用戶平均收入）連年下滑，比如中國(guó)移動(dòng)2025年移動(dòng)ARPU值為46.8元，而2023年這一數(shù)字為49.3元，中國(guó)電信也是如此，從46.2元降到了45.1元。
但與此同時(shí)，根據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)局公布的數(shù)據(jù)，截至2026年3月，我國(guó)日均詞元調(diào)用量已超過(guò)140萬(wàn)億，相比2024年初增長(zhǎng)了1000多倍，AI應(yīng)用需求正加速爆發(fā)。
對(duì)于尋求轉(zhuǎn)型的運(yùn)營(yíng)商而言，從傳統(tǒng)的通信、流量等管道服務(wù)，向Token、算力等智能服務(wù)轉(zhuǎn)型早已不是什么秘密。Token正成為運(yùn)營(yíng)商擺脫流量依賴的一大核心突破口。2025年，中國(guó)移動(dòng)的算力服務(wù)收入同比增長(zhǎng)了11.1%，移動(dòng)已將通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)明確為公司的三駕馬車。
中國(guó)電信也提出，“Token服務(wù)將是中國(guó)電信今后的經(jīng)營(yíng)主線”，按通用、專業(yè)和定制Token提供差異化服務(wù)和定價(jià)。
一位業(yè)內(nèi)人士向數(shù)智前線分析，運(yùn)營(yíng)商推Token套餐，一個(gè)更直接的動(dòng)機(jī)是，運(yùn)營(yíng)商的算力存在結(jié)構(gòu)性冗余，低端通用算力閑置多，國(guó)產(chǎn)普通卡難消化，推Token套餐主要盤(pán)活存量，進(jìn)行變現(xiàn)。
不過(guò)，該人士透露，運(yùn)營(yíng)商的整體算力建設(shè)并沒(méi)放緩，只是不再盲目鋪量，而是轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)布局高端智算，嚴(yán)控低效產(chǎn)能。
但運(yùn)營(yíng)商最大的問(wèn)題在于模型能力太弱。賣Token與當(dāng)年運(yùn)營(yíng)商賣流量的邏輯并不完全相同。流量和網(wǎng)絡(luò)是特許經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商去投資建設(shè)基站，其他企業(yè)做不了。但Token的本質(zhì)是算力+模型，幾乎所有的云廠商都推出了maas服務(wù)，也推出了相應(yīng)的Token套餐計(jì)劃。
這也意味著，Token不會(huì)只是各大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，而將面臨云廠商、模型廠商等大批公開(kāi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
其實(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商也推出了自研的基礎(chǔ)模型，比如中國(guó)移動(dòng)的九天大模型，中國(guó)電信的星辰大模型，中國(guó)聯(lián)通的元景大模型。但運(yùn)營(yíng)商的大模型整體實(shí)力沒(méi)法直接與市場(chǎng)上的模型競(jìng)爭(zhēng)，更多強(qiáng)調(diào)國(guó)產(chǎn)算力支撐，滿足一些政企客戶的需要。
從目前的體驗(yàn)來(lái)看，即便是運(yùn)營(yíng)商推出的Token套餐，也還沒(méi)有調(diào)用自家的模型。中國(guó)移動(dòng)調(diào)用的是minimax，中國(guó)電信調(diào)用的是智譜GLM和deepseek。而且，調(diào)用的也不是最新模型，比如deepseek還是V3.2版本。
事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商也一直在加密人才隊(duì)伍建設(shè)、押寶新業(yè)務(wù)，比如中國(guó)電信一直被認(rèn)為是其中行事比較穩(wěn)健但敢于下注的運(yùn)營(yíng)商，過(guò)去幾年，中國(guó)電信就在打破國(guó)企薪酬機(jī)制，聘請(qǐng)高端人才。
而且，相比于云廠商，運(yùn)營(yíng)商并非沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建設(shè)了規(guī)模龐大的算力網(wǎng)絡(luò)，在各地也能拿到最優(yōu)惠的電力資源，能夠以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低Token的成本。中國(guó)銀河證券指出，運(yùn)營(yíng)商憑借其覆蓋全國(guó)的骨干網(wǎng)絡(luò)資源、豐富的算力節(jié)點(diǎn)布局以及“云網(wǎng)融合”能力，成為連接分散算力、打破地域壁壘的關(guān)鍵角色。
在電信行業(yè)分析師楊光看來(lái)，一些對(duì)價(jià)格敏感但對(duì)時(shí)延要求比較低的中小企業(yè)會(huì)比較有吸引力。另外，在他看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商都在搭建各自的模型廣場(chǎng)，可以通過(guò)模型路由，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急分配不同的模型，比如一些對(duì)時(shí)延要求不高的任務(wù)，放到西部的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行計(jì)算。
其次，運(yùn)營(yíng)商建設(shè)了大量國(guó)產(chǎn)算力的數(shù)據(jù)中心，這也符合運(yùn)營(yíng)商“國(guó)芯國(guó)云國(guó)模”的國(guó)產(chǎn)化敘事，“把Token的經(jīng)營(yíng)跟它的網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算安全和數(shù)據(jù)安全綁在一起。”楊光告訴數(shù)智前線。可能C端消費(fèi)者感受不深，但這在政企市場(chǎng)有著很強(qiáng)烈的需求。
事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在已經(jīng)在從單一賣Token的模式，逐步轉(zhuǎn)換為T(mén)oken+服務(wù)。所謂Token+服務(wù)，指的是除了Token，也將網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、安全服務(wù)一起打包銷售。
再者，運(yùn)營(yíng)商有著覆蓋全國(guó)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了滲透到毛細(xì)血管的龐大服務(wù)體系。這也使得運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)觸點(diǎn)有著其他廠商難以比擬的優(yōu)勢(shì)。
“客戶經(jīng)理天天都跟這些單位打交道的，指不定哪些客戶有這類套餐的需求。”一位運(yùn)營(yíng)商人士說(shuō)，他提到一個(gè)可能的場(chǎng)景，客戶經(jīng)理在給一些商戶賣寬帶的同時(shí)，也可以給客戶門(mén)店攝像頭疊加一個(gè)Token的套餐。
運(yùn)營(yíng)商還有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)是，手機(jī)號(hào)與Token用戶之間能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫銜接，無(wú)需再單獨(dú)注冊(cè)，而且能夠用話費(fèi)直接購(gòu)買Token，給Token的消費(fèi)帶來(lái)了很大的便利。
“短期內(nèi)會(huì)有刺激，總有一些用戶愿意嘗鮮。”楊光說(shuō)，但運(yùn)營(yíng)商的Token雪球能否滾起來(lái)，確實(shí)還需要觀察，“愿意嘗試總歸是好事”。
分享
