醫療集團采用同一套系統,真的有必要嗎?
如今,各大醫院已不僅僅圍繞專家、技術展開競爭,還紛紛通過加入醫療集團,追求品牌效應。
醫療集團的品牌效應有助于帶動集團內各機構的發展,不過醫療集團體量大、業務多,會大大增加管理難度。尤其是當不同機構采用不同信息化系統,集團信息部還要分別考慮各機構在系統對接、功能拓展、數據統計、資源管理等方面的需求,花費更多的精力。
集團管理者若要提高管理效率,采用同一套系統是關鍵,同一套系統既可以統一管理模式,自上而下打通頂層設計與底層邏輯,平衡貫穿多個部門之間的協同合作,還能有效匯集經營數據,全盤掌控集團的業務經營情況。
流程標準化,內部管理更高效
醫療集團采用同一套系統,最大的一個優勢在于能以最少的投入將整個醫療集團的業務流程標準化。
醫療集團內部針對患者就診流程、醫護人員業務操作流程、員工的職責權限、績效考評等建立一個標準,然后借助系統將業務模式、管理機制應用到其他分支機構,能在集團內部建立高效且統一的流程,讓管理更高效。

數據同維度,經營對比更顯著
醫療集團內部各機構采用同一套流程的信息系統,保證了各機構之間的數據維度統一,畢竟醫療集團對分支機構的管理要基于各機構的經營數據做分析,只有同維度的數據才具有可比性。
而且醫療集團采用同一套系統之后,可以確保醫療集團橫向、縱向信息流暢,管理者通過系統的統計報表功能可以看到各機構醫療業務的獨立數據,通過儀表盤則能看到機構的綜合數據對比。同維度的數據對比,能幫助管理者更直觀了解各機構的經營實況,才能更有針對性地提出調整方案。

業務垂直管理,資源利用更充分
醫療集團化管理,能有效克服條塊分割帶來的資源相對不足和浪費共存現象,實現對集團內部資源的統一管理。
在人員管理方面,集團借助系統可以建立統一的人事流程管理和靈活的薪酬績效,在集團內部人員流動方面也有比較完善的機制,如果某機構醫療人員緊張,管理者可以通過查看各機構人員工作分配情況,進行醫療人員的借調,保證醫療人員的合理分配;
對于財務管理,集團可以將分支機構收支管理線的所有流程進行數據鏈式關聯,全程可回溯上下游單據信息,讓總部及時掌握各分支機構的財務流通情況,以便合理安排機構預算;

在物資管理層面,集團物資采購相較于分散采購具備顯著的議價優勢,能降低采購成本,也能實現總部對分支單位的物資采購管控,進行成本結構優化。

另外,系統支持同一集團內,機構之間的處方流轉及發藥,這就讓人力、物力資源得到最優配置。
醫療集團采用同一套系統,可以將機構管理者從繁瑣的統計、管理流程中解放出來,將有限的時間與精力聚焦于營收分析、業務分析,反過來促進醫療集團的高質量發展。
文章所有數據均為測試數據。
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