醫(yī)療集團(tuán)采用同一套系統(tǒng)，真的有必要嗎？

2023-01-17 15:04

如今，各大醫(yī)院已不僅僅圍繞專(zhuān)家、技術(shù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，還紛紛通過(guò)加入醫(yī)療集團(tuán)，追求品牌效應(yīng)。

醫(yī)療集團(tuán)的品牌效應(yīng)有助于帶動(dòng)集團(tuán)內(nèi)各機(jī)構(gòu)的發(fā)展，不過(guò)醫(yī)療集團(tuán)體量大、業(yè)務(wù)多，會(huì)大大增加管理難度。尤其是當(dāng)不同機(jī)構(gòu)采用不同信息化系統(tǒng)，集團(tuán)信息部還要分別考慮各機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)對(duì)接、功能拓展、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資源管理等方面的需求，花費(fèi)更多的精力。

集團(tuán)管理者若要提高管理效率，采用同一套系統(tǒng)是關(guān)鍵，同一套系統(tǒng)既可以統(tǒng)一管理模式，自上而下打通頂層設(shè)計(jì)與底層邏輯，平衡貫穿多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同合作，還能有效匯集經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，全盤(pán)掌控集團(tuán)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

流程標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更高效

醫(yī)療集團(tuán)采用同一套系統(tǒng)，最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能以最少的投入將整個(gè)醫(yī)療集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部針對(duì)患者就診流程、醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)操作流程、員工的職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考評(píng)等建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后借助系統(tǒng)將業(yè)務(wù)模式、管理機(jī)制應(yīng)用到其他分支機(jī)構(gòu)，能在集團(tuán)內(nèi)部建立高效且統(tǒng)一的流程，讓管理更高效。

數(shù)據(jù)同維度，經(jīng)營(yíng)對(duì)比更顯著

醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)采用同一套流程的信息系統(tǒng)，保證了各機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)維度統(tǒng)一，畢竟醫(yī)療集團(tuán)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理要基于各機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做分析，只有同維度的數(shù)據(jù)才具有可比性。

而且醫(yī)療集團(tuán)采用同一套系統(tǒng)之后，可以確保醫(yī)療集團(tuán)橫向、縱向信息流暢，管理者通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可以看到各機(jī)構(gòu)醫(yī)療業(yè)務(wù)的獨(dú)立數(shù)據(jù)，通過(guò)儀表盤(pán)則能看到機(jī)構(gòu)的綜合數(shù)據(jù)對(duì)比。同維度的數(shù)據(jù)對(duì)比，能幫助管理者更直觀(guān)了解各機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)實(shí)況，才能更有針對(duì)性地提出調(diào)整方案。

業(yè)務(wù)垂直管理，資源利用更充分

醫(yī)療集團(tuán)化管理，能有效克服條塊分割帶來(lái)的資源相對(duì)不足和浪費(fèi)共存現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部資源的統(tǒng)一管理。

在人員管理方面，集團(tuán)借助系統(tǒng)可以建立統(tǒng)一的人事流程管理和靈活的薪酬績(jī)效，在集團(tuán)內(nèi)部人員流動(dòng)方面也有比較完善的機(jī)制，如果某機(jī)構(gòu)醫(yī)療人員緊張，管理者可以通過(guò)查看各機(jī)構(gòu)人員工作分配情況，進(jìn)行醫(yī)療人員的借調(diào)，保證醫(yī)療人員的合理分配；

對(duì)于財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)可以將分支機(jī)構(gòu)收支管理線(xiàn)的所有流程進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)，全程可回溯上下游單據(jù)信息，讓總部及時(shí)掌握各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)流通情況，以便合理安排機(jī)構(gòu)預(yù)算；

在物資管理層面，集團(tuán)物資采購(gòu)相較于分散采購(gòu)具備顯著的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，能降低采購(gòu)成本，也能實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分支單位的物資采購(gòu)管控，進(jìn)行成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

另外，系統(tǒng)支持同一集團(tuán)內(nèi)，機(jī)構(gòu)之間的處方流轉(zhuǎn)及發(fā)藥，這就讓人力、物力資源得到最優(yōu)配置。

醫(yī)療集團(tuán)采用同一套系統(tǒng)，可以將機(jī)構(gòu)管理者從繁瑣的統(tǒng)計(jì)、管理流程中解放出來(lái)，將有限的時(shí)間與精力聚焦于營(yíng)收分析、業(yè)務(wù)分析，反過(guò)來(lái)促進(jìn)醫(yī)療集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展。

文章所有數(shù)據(jù)均為測(cè)試數(shù)據(jù)。

原文標(biāo)題 : 醫(yī)療集團(tuán)采用同一套系統(tǒng)，真的有必要嗎？