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互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)趨于完善

醫(yī)療及美容、金融、零售電商、交通、社交、線上旅游服務(wù)、本地生活化平臺……互聯(lián)網(wǎng)軟件的日益豐富完善了線上生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已經(jīng)滲入到消費(fèi)者的生活和工作場景中。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)完善，用戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使用習(xí)慣逐漸形成，有助于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺在用戶中滲透率的提升。

互聯(lián)網(wǎng)用戶方面，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模2019年已達(dá)近8億人，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺提供龐大的潛在用戶規(guī)模。支付方面，手機(jī)支付用戶規(guī)模持續(xù)增長，手機(jī)支付技術(shù)已經(jīng)成熟，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺線上付費(fèi)業(yè)態(tài)的發(fā)展提供基礎(chǔ)。

居民健康管理意識增強(qiáng)

2017年數(shù)據(jù)顯示，82％的患者希望獲得能夠改善自身不良生活習(xí)慣的健康干預(yù)服務(wù)，93％的患者認(rèn)為積極的健康管理方案對健康更為重要，93％的患者認(rèn)為應(yīng)該以家庭為單位進(jìn)行健康管理。

由此可見，居民的健康管理意識已經(jīng)增強(qiáng)，對互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的發(fā)展更為有利。另外，2020年初發(fā)生的新冠肺炎疫情進(jìn)一步提升居民的健康管理意識，并培養(yǎng)了使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的習(xí)慣。

相比線下診療，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情突發(fā)時，可增加醫(yī)療資源供給，有效緩解一線壓力，避免交叉感染，提升防控效率。同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺可進(jìn)行線上醫(yī)療知識科普，減少民眾及患者恐慌。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)將會在多重要素的推動下迅速發(fā)展。而行業(yè)的未來趨勢，則包含：線上醫(yī)保支付加速開通、院外處方市場快速增長、慢病分級診療逐漸落地、用戶習(xí)慣由線下逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上。

資料來源：《中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)藍(lán)皮書》

互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)典型企業(yè)的戰(zhàn)略

參與互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)的企業(yè)類型眾多，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺、線上問診平臺、醫(yī)藥電商、線下零售藥店、醫(yī)療信息化服務(wù)商等。各企業(yè)基于不同切入點及商業(yè)優(yōu)勢，正在積極布局互聯(lián)網(wǎng)管理生態(tài)。

資料來源：《中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)藍(lán)皮書》

醫(yī)聯(lián)從醫(yī)生端切入，平臺匯聚了全國超過80萬實名認(rèn)證的醫(yī)生和4．8萬余名簽約醫(yī)生，以此轉(zhuǎn)化打造穩(wěn)固的醫(yī)患關(guān)系，并以患者為核心，提升慢病的治療率、控制率和有效率，為慢病患者提供一站式慢病管理健康解決方案，形成全流程服務(wù)閉環(huán)。

依托平臺上的醫(yī)生社群以及與藥企巨頭吉利德的合作，醫(yī)聯(lián)以肝病為慢病管理切入點，逐漸滲透其他慢病領(lǐng)域。目前，醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專注于慢病專科，目前已覆蓋了肝病、糖尿病、HIV、腫瘤、慢性腎病、心腦血管、兒童多動障礙、精神心理、呼吸哮喘等多個病種領(lǐng)域，成長為國內(nèi)最大的醫(yī)生平臺及慢病醫(yī)療服務(wù)平臺之一。

平安好醫(yī)生依靠平安集團(tuán)的資源支持，主要發(fā)展在線醫(yī)療、消費(fèi)醫(yī)療、健康電商、廣告營銷等業(yè)務(wù)。2019年，平安好醫(yī)生推出“私家醫(yī)生服務(wù)”，開始布局慢病管理業(yè)務(wù)。憑借自有醫(yī)生團(tuán)隊，平安好醫(yī)生為個人與企業(yè)客戶提供會員制健康管理服務(wù)。目前，其會員制健康管理服務(wù)中主要涉及的慢性病包括糖尿病及呼吸系統(tǒng)疾病等。

健客以醫(yī)藥電商起家，近年逐步涉及互聯(lián)網(wǎng)慢病管理業(yè)務(wù)，目前主要獲客方式仍為線上電商平臺引流。健客主要向個人消費(fèi)者提供網(wǎng)上藥品交易，包括保健品、美容護(hù)膚、減肥瘦身、母嬰用品、成人用品、家庭護(hù)理等多種類型產(chǎn)品。

微醫(yī)從提供掛號服務(wù)切入，獲取大量醫(yī)院資源，通過掛號的流量獲取患者，逐步探索互聯(lián)網(wǎng)慢病管理業(yè)務(wù)。目前，微醫(yī)與全國100多家醫(yī)院合作建設(shè)醫(yī)聯(lián)體，并搭建了包含微醫(yī)全科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和藥店在內(nèi)的1．9萬家醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)點。

智云健康通過醫(yī)院SaaS系統(tǒng)作為切入點，在糖尿病領(lǐng)域進(jìn)行深耕。智云健康主要通過為醫(yī)院搭建信息化平臺，從而將線下患者導(dǎo)流至線上平臺。智云為醫(yī)生及糖尿病工作者提供醫(yī)療大數(shù)據(jù)及移動智能管理平臺，輔助醫(yī)生及糖尿病工作者更精準(zhǔn)高效的管理患者。

好大夫在線以線上醫(yī)事服務(wù)為主，平臺上三甲醫(yī)院醫(yī)生占比近80％，依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，吸引大量客戶。目前，好大夫在線主要在醫(yī)院／醫(yī)生信息查詢、醫(yī)療問診、診后疾病管理、家庭醫(yī)生、疾病知識科普等多個領(lǐng)域發(fā)力，并取得顯著成果。