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讓新型醫(yī)療設備更“友好”，人因工程顯奇效

由于不同醫(yī)療產品受不同法規(guī)制約、臨床效果要求也不盡相同,因此針對不同的任務、使用對象、使用環(huán)境,設計師需以規(guī)范的人因工程分析流程或工具進行具體分析。

3.FDA示例:如何拆解醫(yī)療設備使用任務

對于醫(yī)療設備而言,需要基于產品生命周期進行任務拆解,分析并找到所涉及的交互模塊、潛在錯誤及相應可用性對策,這是設備使用流程中的重要一環(huán)。對此,FDA給出了示例。

圖片來源:FDA文檔

第一步:使用任務拆解

以FDA文檔中提到的手持式血糖儀的風險分析為例,其使用任務可被拆解為如下步驟:

·用戶將測試條放置于儀器槽內

·用戶用切割設備破開自己的手指

·用戶將血液樣本涂抹在測試條上

·等待儀器回復結果

·用戶閱讀顯示值

·用戶理解顯示值

·用戶決定下一步要采取的行動

第二步:找出潛在問題

根據步驟,問題的提出將幫助設計師尋找解決方案:

·每個步驟中,用戶可能會發(fā)生的誤操作有哪些?

·在每個步驟中,什么情況將導致用戶利用錯誤?

·每個錯誤相對應的危害是什么?

·如何將錯誤的出現排除或降至最低?

·每個使用錯誤的潛在風險的嚴重性有多高?

第三步:人因工程考慮因素

如下通用的人因工程要素將在獲得最佳解決方案的過程中列入考慮:

·用戶“能力”: 包括視覺、人體尺度[4]、記憶等;

·產品生命周期中諸要素:包括生產、運輸、購買等;

·使用環(huán)境:產品周圍的光線、聲音、濕度等。

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