健康信息平臺,被忽視的在線醫療“小金礦”?

成功的創業和投資有一個共同的點:既不能脫離浪潮又要另辟蹊徑,同時還要尋找到未被占領且前景可觀的市場。然而在互聯網醫療的發展中我們卻看到一個奇怪的現象,雖然隨著互聯網的發展,健康產品受到資本的追捧,融資案例接連不斷,但是健康信息提供平臺的發展卻一直停滯不前,讓人不禁好奇是什么原因導致平臺發展緩慢?
醫療健康信息謎局,食之“無味”棄之“可惜”?
在線醫療信息目前尚沒有一個整合歸納的專業平臺。從其發展歷程來看,不同類型的在線健康信息平臺都或多或少都存在著問題,獲利時間長、資源難整合等種種原因讓其發展頗為不順。
一、以搜索資源為主的引擎類平臺商業化現象嚴重
互聯網初期就是以搜索引擎發展為主導的時期,因此搜索引擎也成為人們獲取健康信息的主要來源平臺。對于這類型的平臺而言,健康信息不僅能豐富平臺的內容類別,增加平臺的流量,還能幫助搜索平臺實現流量變現。
搜索平臺通過發展健康信息來與醫療產品進行合作,將內容生產與利益緊緊結合,最終實現平臺利益最大化。這種前端生產內容,后端實現盈利的商業模式一開始是正確的。
然而,隨著平臺后期的發展,以利益為導向而非專業化的問題日益漸顯。一方面信息平臺越來越趨向商業化,把廣告和普通信息放在了一個信息流里,導致信息真偽難辨現象更加嚴重,消費著用戶的信任;另一方面平臺對于健康信息疏于管理,對服務對象的資質、能力、信譽等卻沒有詳加核實、深入挖掘,從而誤導用戶使用可能不正規的醫療產品。轟動一時的“魏則西事件”也是有這方面的因素,進而影響了整個行業的口碑和良性發展。
二、以集合資源為主的社交類平臺缺乏相應的審查機制,專業化程度不高
另一個大量集合醫療信息發展的平臺是社交平臺。這個平臺已經占據了人們的日常生活,成為人們獲取信息的重要渠道,并且上面的確有相對專業的內容和大IP出現,因此在人們心中有一定的分量。然而,缺乏相應審查機制的社交平臺就像一個大雜燴,各式各樣的醫療內容和廣告充斥其中。
以流量為驅動的社交平臺發布的健康信息都是靠用戶自發生產,平臺無法保證信息來源的可靠性、內容的安全性、專業性。沒有專業的醫生對平臺發布的內容進行審查,無法有效的對健康內容進行篩選,導致平臺上的健康醫療內容真偽難辨,內容可信度低,容易使用戶對這類平臺產生質疑,影響整個行業的專業化。
三、以好大夫、春雨醫生等擁有專業資源為主的健康平臺向多樣化發展,資源集中度不夠,健康信息少而不全
“互聯網+醫療”概念的提出使得越來越多的人將目光投向醫療行業,好大夫、春雨醫生等眾多健康平臺紛紛耕耘互聯網醫療,平臺擁有的豐富專業資源為健康信息增添了許多助力,推動了健康信息的快速發展。
然而,隨著平臺的發展,后期重心產生了偏移,原本致力發展健康信息傳播的平臺在發展途中逐漸側重在線問診、醫生信息查詢、預約等方面,對于健康信息關注度不高,平臺健康信息的資料少,不全面,可供用戶參考的范圍小,導致整個行業專業資源沒有得到充分利用,不利于醫療信息行業的可持續發展。
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