騰訊數字生態大會:從乘車碼看騰訊智慧交通版圖
新一代信息技術正在加速推動交通智慧化轉型,新產品、新業態不斷涌現,隨著越來越多的數字化產品被應用在交通行業,人們的出行體驗也同步升級,變得科技感十足。未來交通會是什么樣?我們都抱有這樣的疑問。
據騰訊官方消息,9月10日,2020騰訊全球數字生態大會線上舉行,將在智慧交通專場對外升級發布騰訊智慧交通全新戰略。在這其中,乘車碼作為騰訊智慧交通戰略的重要產品,自2017年7月首次在廣州上線,回顧它在過去3年的發展歷程,騰訊智慧交通版圖隱隱約約已浮現出來。
一、騰訊乘車碼全面落地 市民出行服務升級
騰訊乘車碼是基于微信小程序開發的二維碼乘車服務,實現了移動支付與公交出行的有效融合,通過0.2秒極速驗證技術,為用戶提供”先乘車,后付費”的出行體驗。用戶打開微信搜索并開通“乘車碼”小程序,即可刷碼便捷乘地鐵、坐公交等,極大提高出行效率。
基于對用戶出行需求的洞察和騰訊產品服務能力的積累,乘車碼有效解決了用戶乘車找零、忘帶卡等困擾。同時,整個公共交通領域,騰訊還充分發揮技術和生態方面的優勢,以數字化助手的角色,助力公交、地鐵等交通運營企業增強客流大數據分析、站點流量分析等運營管理能力,提升路況信息分析、交通擁堵預測等交通管理水平,助力政府實現科學治堵,優化城市公共交通體系建設,建設智慧城市。在這期間,騰訊乘車碼都扮演中舉足輕重的角色。
目前,騰訊乘車碼已覆蓋29個省份直轄市、包括北京、深圳、上海、廈門、寧波、濟南等150多個城市,支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動支付場景,用戶數已達到1.5億,而且已經與深圳地鐵、廣州地鐵、北京一卡通、上海公共交通卡、天津公交、重慶軌道集團等全國各地市重要交通企業達成戰略合作。
由此,乘車碼完成了本地化、便民化的出行服務升級。隨著用戶需求不斷變化,乘車碼功能日漸豐富,數字化服務能力進一步升級,逐漸向公共交通出行平臺延伸,為騰訊智慧交通C to B戰略打下了堅實基礎。
二、從一個碼到出行服務平臺 全面提升數字化服務能力
以乘車碼為起點,騰訊在出行領域持續深耕。今年上半年,國內突發疫情,為了疫情防控需要,騰訊乘車碼聯合各地交通局,緊急上線了乘車登記碼和地鐵車廂擁擠度查詢功能,有效降低手工登記的接觸風險,確保所有乘客可查詢可追溯,以及重點疑似人員行程有效跟蹤,為遏制疫情擴散和城市交管部門調度管理提供了重要的幫助。
為了減少市民公共出行時的等車時間,乘車碼推出實時公交查詢、常用路線等功能,用戶乘坐公交車時,通過“實時公交”功能,便能隨時掌握附近的公交站點、公交車到站時間、具體到站位置、首末班車發車時間等。通過乘車碼小程序,可以實現路線規劃、實時公交查詢、刷碼乘車一站式服務。
面向更廣闊的出行人群,騰訊推出了一站式綜合性出行服務平臺——“騰訊出行服務”小程序,涵蓋車主服務、公共出行服務等全出行場景服務,致力于為用戶提供全面、優惠、優質的出行體驗。車主服務包含加油、代駕、洗車、保養、違章查繳、救援、充電、挪車碼、駕照翻譯等日常養車、用車服務,有超過300家生活服務商進駐騰訊智慧出行的服務生態體系,包括途虎養車、ETCP智慧停車、冠德石油等。公共出行用戶服務涵蓋實時公交查詢、乘車碼、公交路線規劃查詢等。
騰訊出行服務與乘車碼打通,整合了用戶各個出行場景需求,依托騰訊廣泛的用戶觸達和海量C端用戶入口,滿足了不同人群的出行需求,形成可持續發展業務模式,體現出騰訊“以人為中心”的智慧交通生態理念。
三、擁抱產業互聯網 構建智慧交通生態
新基建背景下,智慧交通加速發展,還有更多應用場景有待發掘。騰訊自2018年930變革后,實施“扎根消費互聯網、擁抱產業互聯網”戰略,交通領域是騰訊在產業互聯網重要的發力點。憑借在5G、云計算、大數據、人工智能方面的技術優勢,以及在消費互聯網積累的C端用戶洞察能力,騰訊智慧交通解決方案在不斷完善升級。
在自動駕駛領域,騰訊大力投入核心技術研發,結合虛擬仿真、數據云和高精度地圖云平臺,構建自動駕駛和智慧交通兩個領域的核心能力,為車企提供工具鏈和云服務,同時,助力智能網聯先導區建設、港口無人駕駛自動化、高速公路信息化以及城市交通治理等。
騰訊5G車路協同通過“5G車路協同邊緣計算平臺”和“交通云控平臺”及“V2X數據服務引擎”,打通人、車、路、云數字閉環,讓交通數據可以流轉起來,針對高速、園區、測試場、城市道路等不同的場景,都有相應的解決方案。
而不論是自動駕駛還是車路協同,在未來交通中都需要強大的C端入口來觸達用戶,做到交通信息及時反饋,提升用戶的出行效率。
騰訊在全面擁抱產業互聯網的戰略下,基于C2B優勢,憑借騰訊領先的技術實力,圍繞用戶出行需求,逐漸形成全場景、全生命周期的智慧交通解決方案,致力于為用戶創造美好的出行體驗,助力提升交通運營管理的效率,實現智慧城市的科學規劃和治理。
一直以來,騰訊秉持科技向善的理念,通過數字化手段,助力傳統交通向新型智慧交通轉型,同時,發揮騰訊所擅長的連接能力,與合作伙伴共同構建大交通領域的生態鏈,實現騰訊作為出行產業共建者的價值。
關于未來交通,騰訊還有很大的想象空間,它究竟會是什么樣呢?9月10日,讓我們期待在騰訊智慧交通論壇上見分曉!
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