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新一波數字化浪潮，為何由天生數字化企業開啟？
2020-12-11 13:02
師天浩
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四、5G新時代的全鏈路變量
移動互聯網正在走向封閉，用戶被分割在各個APP孤島中，只有在微信上才能看到微信直播，打開淘寶才能看淘寶直播，當一個又一個入口被互聯網巨頭“霸占”，挾“流量”以令諸侯的現象開始泛濫，各大超級APP之間相互“封殺”已不是什么新鮮事。
這種現狀，未來或許會被打破。5G消息的推動，將在技術上打破當下APP孤島的狀態。網易云信將發布5G消息平臺，具體時間雖未透露，但可以肯定的是，屆時企業／商戶可以通過該平臺，向終端用戶直接下發文本、多媒體、卡片消息。這將解決當下短信息只能發布文字、圖文、超鏈接等簡單內容的短板，終端用戶無需安裝任何APP即可通過手機短信接收“應用”，并與商戶進行信息交互。
過去，企業想要實現轉化，微信上要打造小程序，快手上要開個小店。網易云信5G消息平臺的推出，意味著企業直接就可以將用戶所需的服務“發送”到手機上，例如發布會直播、演唱會、新游戲試玩、打折促銷等。
移動互聯網黃金十年，網易、騰訊、阿里等巨頭，在如何更好地給消費者服務方面積累了大量經驗，而這一套邏輯，對于萬千企業而言，是十分寶貴的。如何將過去經過無數次驗證的解決方案和產品，賦能給萬千企業？這或是它們旗下2B服務未來的發展核心。
to B終歸還是to H，各個to B玩家能否更有效率地協助中小企業向消費者提供優質服務，才是未來做大做強的根本。
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