押注AI穿搭,淘寶是在賭未來?
其一,AI試衣最大的亮點在于滿足用戶對于穿搭的想象,通過參照與自己身材一致的模特的穿衣效果,解決淘寶用戶在網購衣服時無法試穿的痛點。
傳統的線上購物,看到的只是單一的商品展示或者標準身材模特的照片,無法準確判斷衣服是否合身,這導致線上購衣體驗可能還不如線下。AI試衣技術為消費者在淘寶購衣的時候提供可靠的參考,或許能幫助淘寶的線上服裝銷售發生改變,以獲得更大的成交量。
其二,淘寶擁有超過10萬家的服裝類店鋪,對于商家而言,AI試衣不需要開發成本,只需要提供衣服的立體圖片,系統就可以為顧客呈現真實的效果,不僅能夠解決尺碼不匹配的問題,還能減少退換貨、以及試穿過程的折舊成本。有利于提高淘寶店鋪的銷售轉化率,吸引更多的商家入駐淘寶。
其三,阿里作為電商巨頭,淘寶平臺的發展是其構建“新零售”生態的重要一環,隨著5G浪潮的到來,線上的購物方式逐漸發生各種改變,電商平臺未來競爭的焦點在于“消費升級”,博弈之間看的還是哪家的技術強。AI試衣的應用開創了淘寶購物“新玩法”,強化了平臺與用戶之間的互動性,也為5G時代下淘寶重新定義消費場景打好了一定的技術基礎。
淘寶AI試衣的尷尬處境
目前來看,AI試衣是淘寶布局下一代購物體驗的一次優先嘗試,其背后依靠的是強大的技術支持和電商平臺,為新零售提供解決方案的同時,也有部分問題等待解決。
其一,AI試衣未必能對用戶的購買行為起決定作用,雖然說目前網購簡化了傳統購衣“穿”“脫”的步驟,但是用戶對衣服的購買標準基本沒變化,除了需要判斷尺寸是否合身,還需要穿在身上感受衣服的舒適度,通過體感的反饋來決定是否最終成交,這是淘寶AI試衣無法提供體驗。
其二,AI試衣目前只是淘寶的輔助工具,尚未在淘寶平臺全面推行,只有部分商家的商品能夠提供試穿,無法全面滿足消費者的需求,在AI試衣沒有被普遍應用之前,用戶的消費習慣難以發生實質性改變。
其三,雖然AI試衣技術的發展完善了阿里“新零售”戰略布局的技術版圖,但是AI技術對消費場景的升級還需要一定時間,AI試衣的消費市場尚未形成可觀的規模。目前線上的AI試衣技術能提供的服務還過于單一,無法為淘寶提供更多的增值服務,導致阿里依靠AI試衣技術變現的空間有限。
AI穿搭前途未卜
淘寶在AI穿搭優先布局,看中的不僅是服裝市場巨大的潛力,希望以此吸引更多的商家和用戶,也可能是為阿里系未來的AI產品在線下服裝行業落地做準備,在“新零售”概念的風口下,通過AI技術來豐富消費場景,有利于阿里拓展增收渠道。
淘寶推出AI試衣的野心可能不僅僅是把它當做一個輔助工具去應用,一方面,隨著線上消費體驗升級,淘寶希望能通過AI技術賦予平臺與用戶之間更多的互動性,通過沉浸式的消費場景構建類似“云逛街”的新體驗。
另一方面,阿里希望通過AI試衣摸索關于AI技術變現的商業可能性,也許未來AI穿搭技術成熟之后,“AI+硬件”的產品落地將會在服裝零售業形成一定規模的市場,作為國內最先一批“吃螃蟹”的電商平臺,未來一旦線下硬件與線上電商平臺形成數據互通,互相綁定,那么淘寶將最先受益。可以說,AI試衣也許是淘寶在賭未來。
由于AI技術的探索需要雄厚的資本和強大的技術團隊作為后盾,做AI技術開發的企業多集中在頭部,能做AI穿搭的就更少了。AI穿搭本質上是電商的獲客入口,沒有電商平臺支持的企業想涉足AI穿搭如果自營電商,反而會面臨較大的成本壓力。所以,未來AI穿搭可能依舊只是淘寶、京東這樣的電商巨頭角力的武器,但是目前來看,淘寶想要依靠AI穿搭技術實現消費升級,還需要花更多時間和資源去培養市場和用戶。
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