同店銷售增長22% 安踏智慧門店有啥秘密？

2018-11-09 11:58

日前，安踏全國第三家智慧門店在天津濱江道落地，而此前已在武漢和福州落成兩店。

據官方介紹，此次新開業的安踏智慧門店是在其最新的八代形象店的基礎上，增加了云貨架、壓桿互動屏、安踏優mall和儀器測鞋等“智慧功能”。

安踏云貨架與壓桿互動屏幕

億邦動力實地探訪得知，壓桿互動屏是利用鑲嵌在商品內的RFID的互動技術。在消費者從互動區域的鞋墻上拿起一款鞋的時候，該產品包括鞋碼和推薦搭配等信息，就會投射到壓桿互動屏上。一方面消費者能更清晰地了解產品功能，另一方面安踏后臺采集到這款鞋的“拿及率”，再結合實際售出的數據做分析，給未來優化商品設計和研發提供信息支撐。

安踏智慧門店內的壓桿互動屏

“儀器測鞋區”能讀取到某一款商品的試穿率。安踏優mall則是在店內設置多個高清攝像頭，可記錄了解每位消費者的購物路線和軌跡，通過對這些路線的分析，來及時調整產品陳列的區域。

消費者除了可在店內選購實物商品外，還可在安踏智能云貨架大屏上掃碼打開微信小程序商城進行選購。安踏云貨架是安踏獨立開發運營的線上購物系統，消費者可以在云貨架上挑選店鋪沒有的商品，并直接送貨到家。

安踏智能云貨架大屏

在收銀方面，安踏智慧門店既設有收銀一體化的移動設備服務于選擇移動支付的消費者，同時也設有人工收款結算臺服務于選擇現金支付的消費者。

安踏移動收款臺

安踏技術數據團隊負責人郭琰表示：“智慧門店能幫助我們洞察客戶、轉化數據、提升效率。從逛、看、試、結四個維度升級人性化和智慧化的體驗，同時也讓安踏基于大數據來及時改善用戶線下體驗，提升管理效率。通過數據的分析，通過精準的營銷，能夠達到更多的到店率。”

此外，安踏方面透露，未來，智慧門店還將上線專屬導購功能。

安踏智慧門店

據億邦動力了解，目前，安踏最新升級的八代形象店占全部門店數量的近50％，較同店業務增長22％以上。在渠道上，安踏也將加大在一二線市場和購物中心及商場的布局。目前安踏的商場店占比超33％，一二線城市的門店數量占比40％以上。

安踏八代形象店

億邦動力了解到，安踏在即將到來的雙11也做了新鮮嘗試。今年安選取粉絲粘性很強、質量較高、各個支付信用中排名較好的老用戶玩起“信用購”。這些優質老用戶支付定金后，不用等到雙11就能收到安踏優先寄出的產品，雙11當天再付尾款。

據悉，今年雙11安踏還將跨品牌合作IP商品。除此之外，安踏已與阿里智慧商圈達成合作，已有673家門店接入阿里雙11的智慧門店入口。雙11期間，這部分門店可線上發券線下核銷使用。

“對安踏而言，線上和線下并不是競爭關系，而是互補。去年雙11期間，不只線上銷售數據翻番，線下也有50％－60％的增長。現在購物狂歡季帶來的增長，是線上線下聯動的同等增長效應。”安踏集團副總裁李玲坦言。

她表示，“價值零售”是安踏的零售之道。“品牌零售最終要回歸商業價值根本，圍繞消費者的需求，以數據價值、融合價值、體驗價值、文化與團隊價值來提升零售的體驗價值。未來，我們也將持續探索智慧門店的打法和場景，包括商品力、品牌力、零售力、數字化能力以及組織能力，做到有數據收集的能力、有數據處理的能力、有數據轉化的能力，將線上‘千人千面’的玩法應用于線下零售終端的‘千店千面’。”

據悉，安踏集團旗下目前有安踏、FILA斐樂、迪桑特、斯潘迪、可隆、小笑牛、AntapluS等品牌。2018年上半年，安踏集團營收105．5億元，凈利潤19．4億元，新開334家門店，八代店數量超過3000家，全品類門店超10000家。