商湯用智慧案場解決方案加碼房地產行業

2018-08-13 16:31

在近日商湯科技舉辦的首屆地產論壇上，商湯科技發布了智慧案場解決方案1．0版，為地產行業客戶提供數字營銷、客戶（熟客）識別、銷售跟進客流統計、中介管理、身份驗證、案場互動、置業顧問管理等一系列AI創新服務。

隨著人工智能在智慧城市、金融、互娛、智能手機等場景落地，房產行業也成為對AI有巨量需求的場景。雖然房地產行業智能化升級的趨勢在傳統集成商及設備廠商的推動下，已在多個領域進行嘗試，但至今尚未進行大范圍的推廣。特別是在“案場”（銷售現場），如何能把到訪客戶的信息充分利用起來，發揮數據的價值也愈發被重視。

為解決上述這些行業痛點，商湯科技正式發布智慧案場解決方案1．0版，不僅提升了案場的管理效率和客戶跟進效率，同時具有判客清晰、客戶身份驗證精準等特點。具體而言，商湯智慧案場解決方案工作方式分為三步：

第一步是刷臉互動，精準營銷。在營銷中心部署刷臉廣告機，以增加趣味性，延長客戶在案場的停留時間，同時進行精準廣告推送；

第二步是以SenseID為核心的身份驗證。顧客初次到訪案場時，通過SenseID留存頭像和身份信息。如果顧客下次到訪，業務人員就可以看到客戶歷史明細，包括每次到案場的抓拍圖片、時間點和出沒時間的回放，最后判斷這個顧客每次到訪是否有銷售人員陪同，初次到訪是否有報備，形成一套完備的信息閉環；

第三步是云端全業態場景數據分析。到店客戶數據抓取之后，再上傳到云端進行全業態場景（包括案場、社區、商業）人臉數據分析，進一步支撐營銷優化。

目前商湯已經與融創、萬科、世茂、奧園等企業合作。智慧案場解決方案1．0版發布之后，商湯科技會進一步加速產品迭代速度，借助原創AI技術實力和場景數據，為地產行業不斷提供更加智慧化的全場景服務。

據了解，智慧城市是商湯的重要戰略之一，商湯正在構建從感知、預警、分析到決策的自動化高效智能視覺系統，基于計算機視覺和深度學習技術，提供用于各行各業的視頻大數據云服務，加速智慧城市的構建與推廣。目前商湯在智慧城市中已經積累了大量的技術應用和場景探索經驗，而智慧案場將有助于商湯科技在智慧城市全場景環節的打通。