2021年一季度發(fā)動機投訴指數(shù)分析:合資車型篇
汽車門網(wǎng)發(fā)布了2021年一季度合資車型發(fā)動機投訴指數(shù)排行。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,發(fā)動機投訴指數(shù)達到了2107,比去年同期增長了51%。發(fā)動機投訴指數(shù)top20榜單中大部分車型出現(xiàn)不同程度的漲幅,其中,凱美瑞發(fā)動機投訴指數(shù)同比暴漲了40倍,成為top20榜單中漲幅最大的車型,奔馳GLB和探岳也緊其后,分別大漲了29倍和13倍。另外,寶馬3系、奔馳GLB和奧迪A4L三款豪華品牌悉數(shù)入圍top20榜單。與此同時,top20榜單中也有六款車型呈現(xiàn)下降的趨勢,分別是本田CR-V,雪鐵龍C4L、英朗、亞洲龍、RAV4榮放和雅閣。
去年發(fā)動機投訴指數(shù)排行排在30名之外的探岳今年出乎意料的排名榜首,發(fā)動機投訴指數(shù)達到了322,同比大漲了1300%。飛度緊隨探岳排在第二名,投訴指數(shù)達到了250,同比小幅增長了2%。標致408排在第三名,投訴指數(shù)達到了225,同比增長了19%。
由于發(fā)動機油耗高集中爆發(fā),探岳和途觀L一季度的投訴指數(shù)都出現(xiàn)了大幅上漲。同樣受集中事件影響的還有奔馳GLB,由于年初因減配碳罐電磁閥阻尼器遭到眾多車主的投訴,奔馳GLB的今年一季度的發(fā)動機投訴指數(shù)也激增了29倍。此外,冷啟動異響問題頻發(fā)的飛度和發(fā)動機燒機油問題纏身的標致408投訴指數(shù)依然居高不下。相反,得益于今年以來機油增多投訴的大幅減少,本田CR-V、豐田亞洲龍和RAV4等車型的投訴指數(shù)都出現(xiàn)了大幅下降。

以下是具體分析。
1探岳
發(fā)動機投訴指數(shù):322
典型問題:發(fā)動機油耗高,發(fā)動機異響
投訴點評:探岳排在榜首,投訴指數(shù)達到了322,同比增長了13倍。發(fā)動機油耗高和發(fā)動機異響是導致探岳投訴指數(shù)高居不下的主要問題。據(jù)悉,2020款探岳為了達到排放要求加裝了顆粒捕捉器,經(jīng)常短途行駛的話,會導致顆粒捕捉器堵塞,從而引發(fā)發(fā)動機油耗高,出現(xiàn)此類問題除了跑幾圈告訴就是去4S店換配件。而2020款探岳的另一個問題發(fā)動機異響,是其搭載的EA888-DPL發(fā)動機所導致的。
2飛度
發(fā)動機投訴指數(shù):250
典型問題:冷車啟動發(fā)動機異響,發(fā)動機啟動困難
投訴點評:具有”平民跑車”之稱的飛度排在第二位,投訴指數(shù)到達了250。飛度冷車啟動發(fā)動機異響和發(fā)動機啟動困難的問題由來已久。問題主要在2014款和2016款車型上體現(xiàn)出來,據(jù)網(wǎng)友爆料,冷啟動發(fā)動機異響的原因是發(fā)動機VTC執(zhí)行器存在缺陷所導致的,發(fā)動機啟動困難是啟動馬達有問題,時至今日問題依舊沒有解決。
3標致408
發(fā)動機投訴指數(shù):225
典型問題:發(fā)動機燒機油,發(fā)動機故障燈亮
投訴點評:標致408緊隨飛度排在了第三位,投訴指數(shù)225。發(fā)動機燒機油和發(fā)動機故障問題一直圍繞著標致408,2014款和2015款標致408是因為發(fā)動機氣門油封老化和活塞環(huán)卡死的情況,才導致發(fā)動機燒機油的問題發(fā)生。遭到車主集中投訴的還有2016款和2018款的發(fā)動機故障燈亮的問題。上述問題持續(xù)多年,至今未解決,引起車主的強烈不滿。
4奔馳GLB
發(fā)動機投訴指數(shù):154
典型問題:發(fā)動機異響
投訴點評:奔馳GLB排在第四位,投訴指數(shù)達到了154,投訴指數(shù)同比增長了29倍。震撼的數(shù)據(jù)背后,碳罐電磁閥減配導致發(fā)動機異響的問題成了”禍首”。2020款奔馳GLB減配碳罐電磁閥問題遭到車主的集中投訴,紛紛要求廠商召回加裝此配件,但廠商對此視而不見,引起車主的集中”吐槽”。
5途觀L
發(fā)動機投訴指數(shù):128
典型問題:發(fā)動機油耗高
投訴點評:途觀L排在第五名,投訴指數(shù)達到了128,同比激增了966%。2020款途觀L遭受了和探岳一樣的問題,顆粒捕捉器堵塞導致的發(fā)動機油耗高問題。除了時常跑跑高速和去4S店也沒有其它解決方法。
6速騰
發(fā)動機投訴指數(shù):116
典型問題:發(fā)動機異響
投訴點評:速騰排在第六名,投訴指數(shù)達到了116。發(fā)動機異響是速騰的主要問題表現(xiàn)。有車主反映,2018款速騰發(fā)動機異響去4S店維修,工作過人員告知是高壓油泵響,更換配件可以改善該問題,但是過段時間依然還會響,到現(xiàn)在也沒有具體解決方法。
7邁騰
發(fā)動機投訴指數(shù):113
典型問題:發(fā)動機異響
投訴點評:北邁騰緊隨速騰之后,排在了第七名,投訴指數(shù)到達了113。與速騰一樣,邁騰的發(fā)動機問題也是發(fā)動機異響。車主投訴集中在2019款和2020款兩個年款。
8本田CR-V
發(fā)動機投訴指數(shù):95
典型問題:發(fā)動機機油增多、乳化
投訴點評:本田CR-V排在第八名,投訴指數(shù)僅有95,同比小幅下降。本田CR-V發(fā)動機機油增多、乳化的問題已經(jīng)持續(xù)很久啦。問題車型以2017款、2019款和2021款為主。據(jù)了解,此前本田就此問題召回處理過,現(xiàn)在看來此問題并沒有徹底解決。
9奧迪A4L
發(fā)動機投訴指數(shù):89
典型問題:發(fā)動機漏防凍液
投訴點評:奧迪A4L排在第九名,投訴指數(shù)只有89。發(fā)動機漏防凍液問題也是奧迪的通病。奧迪A4L漏防凍液是節(jié)溫器設(shè)計缺陷導致,只涉及2016款和2017款,因為2018款的奧迪A4L在節(jié)溫器上做出了改善,解決了此類問題,但2016款和2017款的車主只能自費解決問題。
10凱美瑞
發(fā)動機投訴指數(shù):83
典型問題:發(fā)動機機油增多、乳化
投訴點評:凱美瑞是榜單中上漲幅度最大的車型,投訴指數(shù)同比超過40倍,排在第十位的凱美瑞,投訴指數(shù)僅有83。豐田凱美瑞發(fā)動機機油增多、乳化的問題遭到網(wǎng)友的集中”吐槽”,問題車型集中在2019款車型中。該問題由來已久,望廠商正視此問題。
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