近日，豐田正式發布2020年第二季度財報。受疫情和經濟衰退的影響，豐田在今年第二季度純利潤僅為1588億日元（約合104億元人民幣），同比下降74．3％，但這一結果仍好于市場預期。

豐田表示，雖然疫情肆虐導致全球生產和銷量都出現了下滑，但豐田仍通過多種降低成本措施保持了盈利。受二季度財報刺激，豐田股價一度上漲3％。

談及疫情下盈利的原因，豐田高管表示他們通過提高生產效率等方式降低了生產成本，從而為盈利創造了條件。

長久以來，豐田公司龐大的官僚等級制度和其在汽車行業中高效運營的典范地位一直被人們津津樂道。

如果你在豐田工作，會發現一個普通的商務會議總是聚集了如此之多的參會人員，即使其中的許多人甚至不參與討論；在管理層中，豐田有很多過剩的員工，他們的職責與運營或財務都不相關；豐田外派的員工人數也大大超過競爭對手。

以上的種種跡象，讓豐田看起來更像是一家被官僚體制束縛，發展停滯的失敗企業。但事實卻恰恰相反，從絕大多數指標看來，豐田是汽車廠商中具備較高運營效率的典范，豐田生產方式（Toyota Production System）能以較低成本研發生產出高質可靠的汽車，使豐田能夠靈活地應對市場需求。

在豐田官僚化的等級制度下，這是如何做到的？

答案之一就在于豐田所推崇的自由開放文化，雖然公司內部存在嚴格的等級制度，但又給了員的充分的授權，發表與上司不同的見解是每天都會發生的尋常事。不同意上司、不盲目追隨上司、給上司帶來壞消息、不把上司當回事在豐田都是允許的行為，員工并不擔心不同意見會給自己帶來麻煩，只為給主管提供建設性的批評。

《精益創業》一書的作者埃里克·萊斯（Eric Ries）在寫作這本受到眾多企業家推崇的企業創業經營指南時，坦言該書“精益創業”的命名便是有意識地向豐田及精益思想的前輩致敬。

而在埃里克·萊斯闡述精益創業理念的新作中，進一步把這種帶領公司不斷創新從而保持基業長青的做法形成了系統的方法論，這就是《精益創業2．0》。

在《精益創業2．0》的開篇，作者變做出了一個假設：

設想你是一家公司的基層員工，雖身處溝壑，但志在千里。你有一個絕妙的點子，可以為公司開辟出一條發展的新路。那么，在公司的體系中，你能否能找到一個切實的方法去實現它？或者說你所處的公司有沒有一套測試新創意是否有效的流程制度？如果有效，公司能否有相應的管理工具將這個創意放大，使之產生最大的效果。即使它和公司的現有業務范圍完全不一致。

如何去實現這個假設，便是埃里克在《精益創業2．0》中所要解決的問題。

《精益創業2．0》是一個基于五條指導原則的管理系統：

1．持續創新。很多企業領導者寄希望于一次重大創新能夠解決發展問題，但企業的長遠發展靠的是另一種東西：一種不斷尋找新突破的方法，這需要調動公司上下共同發揮創造性和聰明才智。2．公司必須組建小的實驗團隊。這些團隊需要有獨特的組織結構予以支撐。3．大多數機構都缺失一個核心的部門——創業部。4．二次創業。對公司結構進行深層變革，就像從頭開始創建公司一樣。5．持續轉型。這需要發展一種新的組織能力：一種針對各種新挑戰不斷改寫組織DNA的能力。

按照書中的理論，在完成這些工作以后，組織將從持續創新走向持續轉型，走向一個不斷變革的循環，它不再只是一項職能、一個項目或者一個團隊，而是成為組織結構的本身。

參考資料：

【1】 豐田這邊獨好 二季度逆市盈利104億元． 太平洋汽車．2020．8．10

【2】 豐田內部等級森嚴，近乎官僚化，為何員工愛“頂撞”上司？．搜狐網．2020．7．23

【3】 《精益創業2．0》．埃里克·萊斯（Eric Ries）中信出版社