產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底需要什么樣的人？

2026-06-15 16:57

慕蓉

關(guān)注

01 戳破老板的幻覺：“大廠空降兵”與“傳統(tǒng)老黃牛”的致命碰撞

作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問，我這幾年見證了太多傳統(tǒng)企業(yè)的“人才血淚史”。

為了做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，老板們往往會陷入兩種極端的用人幻覺：

第一種，是咬著牙開出百萬年薪，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠（To C）挖來光鮮亮麗的“增長黑客”，指望他們用互聯(lián)網(wǎng)思維瞬間顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。

第二種，是把轉(zhuǎn)型大權(quán)依然死死捏在跟著自己打天下的“傳統(tǒng)老將”手里，指望他們“邊干邊學(xué)”。

結(jié)果半年后，雙方在一場地動山搖的爭吵中，把公司的業(yè)務(wù)搞得一團(tuán)糟。

大廠精英極其委屈： “這幫傳統(tǒng)高管簡直是老頑固！跟他們講AARRR增長漏斗、講線上留存，他們完全聽不懂。在他們眼里，互聯(lián)網(wǎng)就是個發(fā)廣告的工具，推進(jìn)一個系統(tǒng)接口比登天還難！”

傳統(tǒng)老將破口大罵： “這幫互聯(lián)網(wǎng)騙子只會畫PPT！他們根本不懂供應(yīng)鏈，不懂產(chǎn)線。搞個補(bǔ)貼裂變引來一堆垃圾詢盤，把后端的產(chǎn)能排期全打亂了！做生意還得靠線下敬酒，搞那些虛頭巴腦的線上工具一點用沒有！”

作為一名產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)咨詢師，我必須極其殘酷地指出：

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的失敗，往往源于一場致命的“雙向器官排異反應(yīng)”。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（To C）的“流量邏輯”，和傳統(tǒng)行業(yè)的“線下關(guān)系邏輯”，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場上都是失效的。用這兩撥人去打陣地戰(zhàn)，你不僅贏不了，還會把自己原有的基本盤徹底打崩。

02 經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的真相：三種“增長模型”的底層代差與認(rèn)知鴻溝

為什么To C的人才會迷失？為什么傳統(tǒng)老將也無法突圍？因為他們腦子里固化的“增長模型”，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物理世界里發(fā)生了極其嚴(yán)重的錯位。

讓我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，極其冷血地對比一下這三種增長模型的底層代差：

1. 傳統(tǒng)行業(yè)的增長模型：“線下關(guān)系網(wǎng)”與“物理產(chǎn)能堆砌”

傳統(tǒng)老將的增長思維是純線下的。在他們眼里，增長 = “多招幾個銷售跑客戶” + “多建兩條產(chǎn)線擴(kuò)大產(chǎn)能”。

他們對互聯(lián)網(wǎng)有一種骨子里的不信任和傲慢。他們依然迷信“喝一頓大酒才能簽單”，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是個做官網(wǎng)、搞宣傳的噱頭。

他們最大的悲哀在于：拒絕從傳統(tǒng)行業(yè)的本源出發(fā)，去研究如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)客戶的“深度增粘”。

他們不知道，當(dāng)對手通過給設(shè)備加裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器、為客戶提供24小時在線的預(yù)測性維護(hù)（通過數(shù)字端實現(xiàn)極高的客戶黏性）時，他們那種靠中秋節(jié)送月餅維系的“線下關(guān)系”，會在瞬間被數(shù)字化的轉(zhuǎn)換成本碾碎。

2. To C大廠的增長模型：“流量漏斗”與“人性黑客”

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的增長，玩的是“需求端規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。

大廠精英們熟悉的套路是：買流量 → 燒錢補(bǔ)貼 → 刺激多巴胺 → 形成壟斷。在這個模型里，增長等于“流量 × 轉(zhuǎn)化率”。

他們不需要懂太多的物理規(guī)律，他們只需要研究人性（貪婪、懶惰、虛榮），做一個人性弱點的“黑客”，就能讓用戶量呈曲棍球棍式飆升。

但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如果你搞“燒錢補(bǔ)貼”，你只會迅速破產(chǎn)；如果你不懂工廠交期，盲目導(dǎo)流，只會讓供應(yīng)鏈瞬間崩潰。

3. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長模型：“價值深潛”與“效率重構(gòu)”

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長，玩的是“供給端效率經(jīng)濟(jì)”。一個化工廠、一個鋼鐵供應(yīng)鏈，它的增長絕不是靠“飯局”，也不是靠“裂變”，而是靠極其硬核的ROI和降本增效。

你能通過AI算法，把煤炭燃燒的能效提升1%嗎？

你能通過產(chǎn)業(yè)中臺，把上下游的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短3天嗎？

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，增長不等于“關(guān)系”，也不等于“流量”。增長等于“可被精確度量的經(jīng)濟(jì)價值”。

這就要求你的團(tuán)隊不能是抗拒新事物的“老頑固”，也不能是坐在辦公室看數(shù)據(jù)的“流量黑客”。他們必須是一群具備極其強(qiáng)悍的“產(chǎn)業(yè)探索精神”的探險家。

他們需要像勘探石油一樣，深入到最臟最累的供應(yīng)鏈毛細(xì)血管里，忍受極度的枯燥，去尋找那些隱藏在機(jī)器轟鳴聲中的“效率摩擦力”。沒有這種極具耐心的探索精神，你根本摸不到產(chǎn)業(yè)增長的命門。

03 圖解真相：三種團(tuán)隊DNA的“容錯率”與“增長觀”對比

為了直觀展現(xiàn)這種鴻溝，我們來看這張“組織DNA與增長模型對比圖”。

評估維度傳統(tǒng)行業(yè)老將（老黃牛）消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)精英（獵豹）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊（跨界特種兵）核心驅(qū)動力關(guān)系與經(jīng)驗驅(qū)動。迷信酒桌拿單和老師傅直覺。流量與人性驅(qū)動。追求規(guī)模效應(yīng)，研究用戶上癮機(jī)制。數(shù)據(jù)與探索驅(qū)動。極具好奇心，深潛供應(yīng)鏈尋找降本增效破局點。對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度極度不信任。視其為虛無的營銷工具，拒絕研究數(shù)字化“增粘”與留存。過度狂熱。萬物皆可線上化，忽視實體產(chǎn)業(yè)的物理規(guī)律。實用主義。將其視為重構(gòu)產(chǎn)業(yè)效率和重塑客戶黏性的數(shù)字杠桿。對待錯誤的容錯率極度厭惡風(fēng)險。一出問題就扣錢，沒人敢創(chuàng)新。快速迭代（先上線再修Bug）。APP崩潰發(fā)個熱更新就行。敬畏物理世界（零容忍）。系統(tǒng)一個Bug就帶來結(jié)算大問題。增長變現(xiàn)周期中長期。按季度或年度結(jié)算。極短。今天買量，明天看DAU增長。極其漫長（延遲滿足）。一個產(chǎn)業(yè)中臺跑通可能需要3年，需頂住極大壓力。

04 核心畫像：2026年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底需要什么樣的“怪物”？

如果你想組建一支真正能打贏產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役的團(tuán)隊，你需要尋找并培養(yǎng)一種極其稀缺的“跨界物種”。

這支特種部隊，必須同時具備以下三種極其矛盾的特質(zhì)：

1. 擁有“雙語切換”能力的產(chǎn)業(yè)鏈翻譯官

To C大廠的增長黑客滿腦子都是“日活、留存、裂變系數(shù)”，而傳統(tǒng)銷售滿腦子都是“請客、拉近關(guān)系”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長團(tuán)隊不需要這些。

他們必須是精通“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“數(shù)字化服務(wù)”的雙語翻譯官。

早上，他們能戴著安全帽走進(jìn)車間，聽懂供應(yīng)商和車間主任罵娘的臟話，精準(zhǔn)提煉出“上下游排產(chǎn)不協(xié)同導(dǎo)致的庫存資金占用”；下午，他們能坐在帶空調(diào)的辦公室里，把這個痛點翻譯成IT團(tuán)隊能聽懂的架構(gòu)邏輯，將其打造為一套“基于AI預(yù)測的供應(yīng)鏈協(xié)同SaaS服務(wù)”。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，誰能把產(chǎn)業(yè)鏈的“物理成本痛點”，精準(zhǔn)翻譯成“可售賣的數(shù)字化增值服務(wù)”，誰就掌握了產(chǎn)業(yè)增長的絕對定價權(quán)。

2. 極度謙卑的“泥腿子”與產(chǎn)業(yè)探索精神

To C團(tuán)隊的增長，靠的是坐在裝滿空調(diào)的辦公室里搞A/B測試，測算改成什么顏色的按鈕更能刺激人性的貪婪。

但真正的產(chǎn)業(yè)增長團(tuán)隊，必須具備“產(chǎn)業(yè)鏈地質(zhì)學(xué)家”般的探索精神。他們對真實的物理世界抱有極度的敬畏，愿意脫下西裝皮鞋，換上工服勞保鞋，順著產(chǎn)業(yè)鏈上下游的毛細(xì)血管去摸爬滾打。

他們探索的不是“怎么騙客戶多花錢”，而是去挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上那些連傳感器都捕捉不到的“暗損耗”——比如空駛的物流車廂、因為信息差而閑置的昂貴機(jī)床。然后，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具將這些損耗轉(zhuǎn)化為“對外輸出的提效服務(wù)”。

在產(chǎn)業(yè)端，增長不是靠營銷騙術(shù)，“用極致的數(shù)字化服務(wù)幫客戶降本增效”，本身就是最鋒利的增長武器。

3. 具備“算經(jīng)濟(jì)賬”的頂級商業(yè)嗅覺

他們本質(zhì)上是“投資回報核算師”。在立項之前，他們的大腦里已經(jīng)算清楚了一筆賬：“開發(fā)這個供應(yīng)鏈預(yù)測系統(tǒng)，能不能在未來12個月內(nèi)，幫公司降低300萬的庫存占用資金？”不懂財務(wù)模型、不會算ROI的人，沒有資格做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的操盤手。

05 終身成長：產(chǎn)業(yè)增長團(tuán)隊的“三維持續(xù)學(xué)習(xí)清單”

在2026年，這支拼湊起來的“跨界增長特種部隊”如果不強(qiáng)行重塑認(rèn)知操作系統(tǒng)，半年就會因為吃老本而報廢。作為高管，你必須強(qiáng)制他們拋棄過去的經(jīng)驗，針對“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營與增長”進(jìn)行以下三個維度的極其痛苦的補(bǔ)課：

第一維度：狂補(bǔ)“產(chǎn)業(yè)算賬能力”

針對人群：滿腦子“日活、留存、拉新成本”的互聯(lián)網(wǎng)空降兵。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：逼他們?nèi)W(xué)《To B財務(wù)模型》、《客戶成功經(jīng)濟(jì)學(xué)》以及《供應(yīng)鏈金融》。

核心目的：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長不是靠“騙”用戶點擊，而是要能坐在大客戶CFO的對面，清晰地算出這套服務(wù)能幫對方省多少稅、降低多少庫存資金占用。不懂NDR（凈收入留存率）、算不清LTV/CAC（生命周期價值與獲客成本比）的ROI計算模型，在產(chǎn)業(yè)端根本做不出有效的增長策略。

第二維度：升維“深水區(qū)運(yùn)營與數(shù)字增粘”

針對人群： 滿腦子“喝酒請客、搞定采購”的傳統(tǒng)行業(yè)老將。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：逼他們?nèi)W(xué)《服務(wù)型制造》、《B2B客戶成功實戰(zhàn)》以及《轉(zhuǎn)換成本的經(jīng)濟(jì)學(xué)構(gòu)建》。

核心目的：傳統(tǒng)老將必須明白，產(chǎn)業(yè)的“增粘”早就不是靠逢年過節(jié)送禮了。必須學(xué)會在客戶采購設(shè)備或系統(tǒng)后，如何通過“持續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營”和“駐場業(yè)務(wù)輔導(dǎo)”，把自己的服務(wù)深深嵌進(jìn)客戶的生產(chǎn)車間和ERP系統(tǒng)里。真正的運(yùn)營增粘，是建立極高的“數(shù)字化轉(zhuǎn)換成本”——讓客戶哪怕面對競品低價誘惑，也因為離不開你的數(shù)據(jù)協(xié)同而無法解約。

第三維度：緊盯“工業(yè)AI驅(qū)動的增長新物種”

針對人群：整個產(chǎn)業(yè)增長特種部隊。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：深度研究“工業(yè)決策智能體（Agent）”、“預(yù)測性維護(hù)運(yùn)營案例”、“產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”。

核心目的： 在2026年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最高階增長手段，就是用AI創(chuàng)造超額利潤然后與客戶分成的“對賭運(yùn)營”。必須學(xué)會去挖掘：如何通過給客戶提供一個最新的AI排產(chǎn)算法引擎，把其工廠良品率提升2個點，然后從這新增的利潤中抽取服務(wù)費(fèi)。誰能最先掌握用“AI算法優(yōu)化產(chǎn)業(yè)節(jié)點”的運(yùn)營能力，誰就能掌握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最恐怖的利潤印鈔機(jī)。

06 結(jié)語：這不僅是人才的較量，更是對產(chǎn)業(yè)信仰的考驗

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，絕對不是傳統(tǒng)老將口中的“虛假營銷”，更不是互聯(lián)網(wǎng)精英眼中的“流量游戲”。

它是一場極其泥濘、沉重、甚至令人絕望的遠(yuǎn)征。

它需要一群有技術(shù)信仰、但絕不技術(shù)傲慢的人；需要一群深諳人情世故、卻愿意擁抱數(shù)字增粘的人；更需要一群擁有極致的好奇心，愿意花十年時間去探索一個行業(yè)底層密碼的“跨界怪物”。

作為中高層領(lǐng)導(dǎo)者的你，最大的責(zé)任，就是在這兩種水火不容的DNA之間，做一個冷酷的基因編輯者。

剝離大廠的流量傲慢，剔除傳統(tǒng)的線下固執(zhí)。

當(dāng)你終于融合出了這樣一支在代碼與機(jī)器之間游刃有余的“兩棲特種部隊”時，你在這場殘酷的產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)中，就已經(jīng)提前鎖定了勝局。

原文標(biāo)題 : 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底需要什么樣的人？