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螞蟻阿福和靈光,富貴不能“贏”

2026-04-27 14:30
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螞蟻卷AI,得學會放下“鈔能力”

馬玲玲在清理手機內存時收到一條提醒,詢問是否要刪除近3個月未使用的元寶App,她不看不知道,一看自己手機里還有納米AI、訊飛星火等應用半年都沒使用過了。

“好用的AI工具太多了,自己平時豆包、DeepSeek、千問混著用已經能解決絕大部分需求了,其他留著沒啥用。”馬玲玲的看法,或許也是當下很多年輕人的心聲。

4月21日,QuestMobile發布《2026年一季度AI應用洞察報告》,顯示出AI行業正在經歷一場殘酷的分化。

數據顯示,截至2026年3月,國內AI原生應用的月活躍用戶規模已達到4.4億,單季度新增用戶超1.3億,市場呈現出“用戶量與用戶粘性齊漲”的新特征。豆包月活達3.45億,千問1.66億,DeepSeek 1.27億,前三名合計占盡了風光。

曾經位居前列的騰訊“元寶”與螞蟻阿福,在春節營銷熱潮過后,分別以5734.6萬和2715萬的月活滑落至第四、第五名,與頭部玩家拉開數量級差距。

螞蟻在去年底的AI原生App榜單上曾一度風光,阿福以0.27億月活位列第四,靈光也躋身前十。彼時市場對螞蟻的AI布局不乏樂觀之辭,但僅過了一個季度,形勢已發生微妙逆轉。

當春節的流量潮水退去,螞蟻在AI賽道的豪賭,正在遭遇一個既陳舊又現實的難題:錢花出去了,人卻沒有留下。

01

生態護城河,螞蟻的兩難之選

阿福的處境尤其微妙。2026年1月,它月活剛突破3000萬,單日提問量超千萬,在AI健康這個細分賽道里成績不算差;春節期間甚至短暫沖上蘋果應用商店排行榜第二位。

有了這波流量,螞蟻一度看起來手握一副好牌——垂直場景+大健康賽道+支付寶生態協同,怎么看都像是一個可持續增長的故事。

然而QuestMobile數據告訴市場,春節過完后,阿福月活不升反降,到3月底回撤至2715萬。這意味著,春節帶來的增量用戶并未被有效沉淀。

新浪科技報道稱純靠紅包驅動的用戶,7日留存率普遍低于20%,30日留存率甚至可能跌破5%。拿著錢來捧場和真心留下來,終究不是一回事。

阿福面臨的真正挑戰不止于留存。AI健康這個賽道背靠數十萬億大市場聽起來性感,但實際落地遠比其他AI助手復雜得多。醫療服務的“長流程”天然要求高信任、高精準、高合規,給用戶的不是一個答案,而是一整套方案。

目前看來,阿福能做的更多還是健康類問答、飲食運動規劃這類“淺服務”,離打通掛號、在線問診、藥品配送的完整閉環還有不小距離。這決定了它的競爭密度遠高于豆包、千問這類定位更寬泛的產品,一個查資料用錯了AI可能笑一笑就過去了,萬一健康建議出了問題,信任難再補。

更何況,字節、騰訊、阿里早在醫療健康領域有所布局,阿福在垂直場景里的先發優勢,能守多久,尚未可知。

那為什么豆包能在紅包潮退后守住1.4億DAU?為什么千問能從峰值7352萬回調后穩在3000萬級別?答案繞不開生態兩字。

字節豆包的背后是抖音、今日頭條、紅果構成的內容帝國,AI能力被嵌入到億萬用戶的創作、娛樂、信息消費之中,不是用戶在“用AI”,而是AI在幫用戶刷視頻、寫文案、查資料。

豆包是被塞進了用戶已有的習慣里,而不是憑空建一個習慣。千問的邏輯異曲同工,阿里讓千問連上了淘寶、餓了么、高德、飛豬,用戶通過AI“一句話點奶茶、訂機票”,AI成了商業操作系統的一層皮。春節用戶留下來的根本動力不是紅包的慣性,而是這些場景提供的持續價值。

螞蟻最大的牌是支付寶生態:支付、理財、保險、出行、本地生活,覆蓋面不可謂不廣。然而,春節大戰把螞蟻的戰略兩難暴露得很徹底:阿福聚焦健康垂直賽道,靈光錨定通用AI創作場景,兩邊都是獨立App,沒有有效嵌入支付寶的流量入口。

在春節這個全面戰爭的窗口期,螞蟻看起來下了兩盤棋,但每盤棋盤面都不夠大。阿福守住健康場景,但節奏偏慢和切口偏窄;靈光有“30秒生應用”的新鮮感,但離“入口級”產品的普及度還差著尺度上的距離。

這或許能解釋為什么元寶和阿福處境相似:在春節都前有過短暫的高光時刻,但燒完錢后,沒人知道該把用戶留下來干什么。不同之處在于,騰訊好歹還能用微信的社交關系鏈打個底,螞蟻阿福作為一個垂直健康應用,連社交裂變的路子都走不通。

在螞蟻集團的戰略藍圖中,AI健康被CEO韓歆毅明確列為與支付、金融并列的“第三條腿”。邏輯自洽,但現實更殘酷:阿里健康布局十年,直到上市7年后才首次實現盈利,2025財年營收同比增長速度已明顯下滑至13.22%,與其歷史累計投入相比,財務回報并不亮眼。

如今螞蟻阿福試圖通過AI來繼續探索當年阿里健康未能達成的“數據”和“入口”野心,但擺在面前的,依然是一條陡峭的上坡路。

02

億萬激勵下,“日拋”隱憂長存

阿福的故事之所以值得放大了看,是因為它的另一個姊妹產品靈光,也在講一個邏輯上頗為相似的劇本。

4月20日,螞蟻靈光啟動了“靈光閃應用創作者激勵計劃”,1億元專項基金,每天最高100萬激勵1萬個優質閃應用,每周再砸100萬獎勵100名優秀創作者。與此同時,靈光上線了“靈光圈”社區,讓閃應用可以分享、點贊、評論、二次創作,試圖打通從生成到傳播的完整鏈路。

這個計劃聽上去足夠誘人,上線不到5個月,靈光平臺就涌出了超3000萬個閃應用。如果只看數字,會以為螞蟻即將孵化出一個AI時代的“應用商店”?梢坏┥钊胝{研,驚喜就變成了隱憂。

“靈光每天會選1萬個閃應用給100元紅包激勵,由于不限制投稿次數,最近演化成一種流行的網賺玩法。由于獲獎應用普遍點贊評論量高、實用美觀,導致有人專門拉群互相刷數據,然后瘋狂給自己的應用迭代,其實每個版本間的差異微乎其微。”大學生小齊在靈光上做了3個應用,結果一個都沒被選上。

靈光的核心Slogan是“30秒生應用”,0代碼、0部署、0門檻,相當于把“造應用”這件事從專業開發者手里拿了過來,交給每一個會聊天、會挖需求的普通人。

確實,這是一項技術上可觀的突破,讓AI聽懂用戶的意圖,再自動生成一個可交互的輕量級小程序。但這也意味著,靈光的應用天然有一個天花板:功能極簡、場景輕、復用率低。

李維明給自己做了個交易研究頁面,他把公告、財報、幾個靠譜信源的資訊丟進主題池,歸納成事件信號,分A/B/C三檔標優先級。按盤前、盤中、盤后時間段切了三個視圖,方便快速掃一遍今天有哪些技術方向、關聯公司的變動,去除一下信息噪音。

“架構盡量簡單,功能只做研究排序這一件事,每天幫自己省不少翻資訊的時間,但想要做成商用或社區化運營,目前技術上還不支持。”李維明覺得靈光做應用下限低、上限高是一個很顯著的特點。

多位靈光用戶發現,平臺上最多的還是需求簡單、使用頻次不高的工具,比如打卡、計時、記錄等功能,這些應用能做到點開即用,但生成邏輯簡單、功能較少,幾乎沒有長期迭代的空間。

更麻煩的是數據歸屬權的問題。

涂涂在去年底接觸靈光時做了一個薅羊毛工具,結果2月中旬發現數據全丟失了,一開始以為是偶然的故障,第二天照常記錄,到晚上又消失了,怎么調試也恢復不了,后來打聽才知道數據都是存本地緩存的,一清理就找不回來了。

有開發者指出,通過閃應用產生的內容和數據,其歸屬到底屬于平臺、創作者還是用戶,目前尚沒有明確界定。這在一開始不構成障礙,用戶在當前階段大概率并不關心自己用閃應用生成的數據去哪兒了?扇绻浵佅M`光完成從“玩具”到“工具”的跨越,這個模糊地帶遲早會變成絆腳石。

再來看1億元的激勵計劃。熱情不能被低估,但激勵結構里有不容忽視的矛盾。每天最高100萬激勵1萬個閃應用,每個合格應用獎勵100元;每周100萬獎勵100名優秀創作者,每人1萬元。

前者是普惠式的“撒錢”,后者是精英式的“養人”。可無論是哪一種,發錢本身帶來的是數量滾雪球,而不是質量發生質變。當短期激勵退去,真正有心深耕的創作者是否還會留下,是一個極大的未知數。

據3月份量子位智庫統計的數據,靈光App的新增用戶三日留存率為21.2%,低于豆包的30.92%和千問的27.99%,這意味著每100個新用戶里,到第三天還留下的只有大約21人。

一位大廠產品經理坦言,靈光生成的應用既不上架應用商城或小程序,本身又沒有什么技術門檻,流通范圍僅在靈光平臺本身,是談不上什么生態發展的。

03

燒錢之后,路在何方?

如果將阿福與靈光并列比對,一個清晰的規律浮現出來:螞蟻正在用重金鋪路,但還沒想清楚路通到哪里。

阿福的問題是切入的賽道太重,重到需要“日拱一卒”的耐心。AI醫療健康的場景真實而且需求剛性,但回報周期極長,依賴的不是營銷閃電戰,而是產品能力、信任積累和用戶習慣的三重疊加。

在中國市場,醫療AI的合規門檻高到離譜,真正從“智能問答”邁向“診療輔助”還有難以估量的距離。阿福在春節消耗了巨大的營銷預算,但換來的用戶沒有一個持續的“剛需場景”把他們留住,幫查個頭疼腦熱的信息,豆包百度也能做。

靈光的問題恰恰相反,切入的賽道太輕,輕到“30秒搓一個App”的快感令人上癮,但粘性微不足持久。靈光的創作者生態有點像當年的公眾號,低門檻帶來海量內容,但真正能生存下去、形成商業價值的只是塔尖上極小一撮。

區別在于,公眾號還有微信社交關系鏈兜底,靈光的閃應用要獨立獲客,這在移動互聯網流量紅利早已見頂的當下,幾乎沒有大規模破圈的可能。

但這也是“中廠”做AI的無奈。

論技術力與財力,螞蟻無法像頭部巨頭那樣在通用ChatBot的紅海里正面硬剛;而常規的垂直場景又往往天花板明顯,難以支撐起做大生態的野心。

于是只能選擇“兵行險招”,向下扎根去啃醫療健康這種壁壘極高、需要極強信任背書的垂直硬骨頭;向上造夢,試圖用零門檻的輕量工具屬性,去搏一個全民共創、自然裂變的奇跡。

更值得追問的是,螞蟻為何需要這兩張牌一起打?

答案也許藏在螞蟻的基因里。螞蟻集團從支付寶起家,擅長的是用金融和支付打底、以場景做延展的“基建”型打法。換句話說,螞蟻更喜歡把自己變成管道和底座,而不是做一道招牌菜。

阿福和靈光一個垂直、一個通用,戰略意義上分別是螞蟻在健康場景和AI創作場景里的兩端錨定?蓡栴}是,今天國內的AI應用已經過了跑馬圈地的階段,進入了“在巨頭的縫隙里找飯吃”的淘汰賽。

當豆包正在用3.45億月活虹吸用戶注意力,千問借助日均數千萬次的商業服務調用穩穩卡著生活入口,騰訊元寶即使掉隊仍能靠社交關系網維持體量時,螞蟻兩線作戰的節奏,看起來像是“什么牌都想要”,但實際上“哪張牌都打不透”。

好在,用戶手機的主屏是有限的,心智容量也是有限的。

新京報貝殼財經聯合Xsignal奇異因子發布的《2026春季AI應用競爭力報告》指出,AI應用市場正在從“拉新競爭”走向“留存競爭”,多數AI應用仍集中在長尾區域,尚未出現“低聲量、高月活”的隱形巨頭。

言下之意是,市場熱度、流量入口與用戶規模仍然高度綁定,率先進入用戶視野,仍不算真正的勝利。

如果真的能找到讓阿福和靈光“連起來”的辦法,比如讓健康數據成為閃應用的內容,讓閃應用變成健康場景的輕量化入口,那么在AI醫療和AI創作的交叉地帶,或許能生長出一個巨頭暫時還看不上的獨特生態。

但在這之前,螞蟻需要先回答一個更基本的問題:當紅包不再發、當激勵計劃到期、當用戶熱情不再,阿福和靈光拿什么讓人把App留在手機上?

- END -

       原文標題 : 螞蟻阿福和靈光,富貴不能“贏”

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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