跳出捧殺和貶低,智能音箱的未來到底如何?
歲末的冬日,各行各業都迎來了復盤回顧的時候。而在智能音箱這塊,不少人認為行業2020年的年終總結或許并沒有過去幾年那樣樂觀。
根據國際調研機構Canalys、Strategy Analytics發布的數據,2020年前三個季度,受新冠疫情沖擊,智能音箱全球出貨量增速有所放緩。而IDC最新數據顯示,2020年Q3中國智能音箱出貨量約829萬臺,同比下降14．7%,中國智能音箱市場已進入調整期。
于是乎,唱衰行業的聲音似乎又涌現開來,甚至有人下定義稱其為"一款歷史發展的階段性產品",也就是說智能音箱完成引導使命后就該退出歷史舞臺。理由無外乎替代品們崛起存在一定的可能性、越來越多的場景故事被人體及之類的。不少硬件廠商不再掩蓋自己被壓制的野心,想要取智能音箱而代之。
跳出捧殺和貶低,智能音箱的未來到底如何?它的價值,真的將會被稀釋嗎?
萬物皆可屏幕化:"新瓶裝舊酒"的話語權爭奪戰?
任何挑戰者都不會憑空出現,就智能家居的智能終端爭奪戰而言,離不開以下幾個方面的驅動。
1． 智能音箱目前的場景表現力有限
智能音箱被賦予的使命究竟是一款人機交互樞紐,還是說只是一款智能玩具?
答案看似毋庸置疑,但在過去很長一段時間,很多用戶對于智能音箱只是滿足自己的嘗鮮熱情以及好奇本性。在使用時只是停留于一些基礎層面,比如鬧鐘、音樂、天氣查詢、路線查詢等需求。
事實上,很多時候并非用戶不愿意更多元化的嘗試,只不過無論是之前的純音箱形態還是現在的屏幕化,智能音箱的場景連接力仍然有限。一些休閑娛樂很容易讓人迷戀,但更深的服務,譬如外賣、電商等,用戶可能更青睞尋求現在自己更習慣的方式。
2． 家電場景化的趨勢與機會
智能音箱現在需要滲透更多的服務場景,而家電廠商在想辦法進入更多場景。在智能家居場景化方面,海爾智家、海信、格力、美的圍繞場景方案或者套系家電等切入點進入更多場景,剛剛過去的2020年,家電場景化遍地開花。
在互聯網江湖團隊看來,現在智能音箱的應用場景本身就缺乏足夠的內容去支撐。因為基于語音的AI交互,需要非常具體的場景解決方案、需求算法和服務提供機制,這不是一家智能音箱能提供的。況且,語音交互只是智能交互的一個維度,屏幕化可能承載更多的交互想象。
隨著面板、柔性屏等技術發展,各垂直場景都有著屏幕化的可能,直接提供場景解決家電的家電品牌商看起來有了爭奪控制入口的機會。尤其自帶大屏的智能電視,更是被譽為"全村的希望",華為、OPPO都開始做起自己的智能電視。
3． 國內智能音箱市場固態化
權威調研機構Strategy Analytics的報告顯現,亞馬遜、谷歌、百度、阿里、小米與蘋果為首的全球六大廠商占全球95%以上智能音箱市場份額。中國智能音箱市場則被百度、阿里、和小米牢牢掌控,留給其他玩家的機會似乎并不多。
"講下一個故事",這似乎成為沒有跟上當前時代節奏企業的共同選擇。
比如移動互聯網沒跟上,會大肆宣傳一個相對確定但又不知何時爆發的新概念去掩蓋自己的缺陷。智能音箱已經可以稱得上是阿里、百度、小米的"三國殺"了,其它企業真的就甘心把這一入口優勢拱手讓給他人?顯然不會。趁著智能音箱依舊沒有完善自己的場景連接力和家庭以外的服務力,主張"下一個故事"夜襲珍珠港,稀釋其入口價值,這不失為一種正確的策略。
在智能家居概念剛剛被炒火熱的時候,大家都希望通過互聯網技術,賦予孤立的家電以"靈魂"。從智能路由器到智能門鈴到智能電視、智能音箱、智能冰箱,似乎每一臺家電都有相應的入口故事去講。智能電視成了客廳經濟的最佳詮釋者,智能冰箱無疑是廚房經濟的最優載體。
如今,看衰智能音箱的理由似乎和兩年前的"入口爭奪戰"一般。科技企業想要掌握數據、流量入口,傳統家電企業想要"去家電化",形成自己的數據鏈,提高科技力,抬高市值,不希望自己成為智能家居的配角。現在智能家居行業玩家的期盼,其實就是兩年前故事的續寫。在各類硬件上,撞上一個具備AI交互能力的"智能中控屏",操控IoT設備,取代智能音箱現在的諸多功能。
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