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7月3日，李彥宏在2019百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上對(duì)外透露了一個(gè)數(shù)字：從“百度AI尋人”2016年啟動(dòng)至今，用戶發(fā)起的照片比對(duì)超過(guò)了20萬(wàn)次，百度已經(jīng)幫助超過(guò)6700個(gè)走失者與家庭重新團(tuán)聚。

6700是什么概念？民政部今年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年5月底，全國(guó)共有長(zhǎng)期滯留人員34805人，與2015年同期相比，減少5萬(wàn)多人。這意味著，每8個(gè)走失者中就有一個(gè)是通過(guò)百度人臉識(shí)別技術(shù)回家的。

近幾年，百度、阿里、騰訊等科技公司紛紛推出不同方向的尋人公益服務(wù)。其中，“百度AI尋人”找回6756次，阿里“團(tuán)圓”系統(tǒng)找回3901個(gè)失蹤的孩子，騰訊優(yōu)圖“人臉尋親”功能累計(jì)找回600多人。

從20年前的報(bào)案、登報(bào)、查詢失蹤人口檔案庫(kù)、電視尋親，到這10年的打拐微信群、DNA尋親，再到如今的信息流推送、AI人臉識(shí)別尋親，隨著時(shí)代的發(fā)展，尋人方式不斷豐富，尋人效率大大提高。

一

這里通過(guò)一個(gè)尋親故事，簡(jiǎn)單解釋一下“百度AI尋人”的技術(shù)原理。

張軍宏患有間歇性精神疾病，2016年父母帶他到北京就醫(yī)時(shí)走失了。張家父母嘗試過(guò)多種途徑，如張貼尋人啟事、讓好心人在社交媒體上發(fā)布消息，以及尋求尋人類電視欄目的幫助等等，均無(wú)果而終。老人本就貧困的家庭愈加雪上加霜，只能露宿街頭。

但幸運(yùn)的是，這一年百度人臉識(shí)別技術(shù)接入了民政部的全國(guó)救助尋親網(wǎng)。志愿者在社交媒體上看到了老人的尋子信息，便將張軍宏的照片放到“百度AI尋人”上進(jìn)行比對(duì)，最終篩選出老人兒子的信息。

根據(jù)這一信息，老人在北京昌平中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院救助站成功認(rèn)親，并把兒子接回陜西老家。這是百度技術(shù)與民政部全國(guó)救助尋親平臺(tái)數(shù)據(jù)合作以來(lái)公布的第一則案例。

一邊是走失者的數(shù)據(jù)庫(kù)：即民政部全國(guó)救助尋親網(wǎng)內(nèi)存有的萬(wàn)級(jí)別數(shù)據(jù)，加上救助系統(tǒng)內(nèi)部存有的百萬(wàn)級(jí)歷史救助數(shù)據(jù)。另一邊，走失者的家人上傳照片，與庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)人臉相似度比對(duì)，系統(tǒng)將自動(dòng)給出相似度高的多個(gè)參考結(jié)果。

目前，民政部與地方救助站等多方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，確保每一名被送到救助站的走失者，能在第一時(shí)間采集圖像數(shù)據(jù)并上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣，只要尋親者在“百度AI尋人”上上傳走失者照片，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫(kù)照片進(jìn)行比對(duì)，顯著提升了尋親者找到親人的幾率。

在一些特殊的場(chǎng)景中，AI人臉識(shí)別甚至成為不可替代的尋親工具。例如，上文中提到的患有精神疾病的走失者，他們的語(yǔ)言能力和記憶力常常嚴(yán)重受限，無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)出自己的身份信息和家人的聯(lián)系方式，這種情況下，人臉?biāo)鶖y帶的面部特征信息，就成為了尋親最大的突破口。

同時(shí)，隨著中國(guó)快速步入老齡化社會(huì)，阿爾茨海默氏癥（俗稱老年癡呆癥）的發(fā)病率逐年上升，老人走失已成為一個(gè)越來(lái)越嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。在微博和朋友圈，常常能見(jiàn)到網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)“尋找父親”等信息，尋人者那種焦急的心情令人動(dòng)容。

除人臉識(shí)別外，平臺(tái)也設(shè)置了查詢功能，救助者可根據(jù)“姓名、性別、年齡、區(qū)域、救助站”等信息進(jìn)行相應(yīng)的篩選。

二

在走失人員中，尋找兒童的難度最大：很多孩子在走失的時(shí)候只有幾歲，失蹤多年后，容貌發(fā)生了變化，這給尋人帶來(lái)了很大的困難。借助跨年齡人臉識(shí)別技術(shù)，就算拿來(lái)比對(duì)的是一張多年前的照片，AI人臉識(shí)別也能快速、準(zhǔn)確辨認(rèn)出他現(xiàn)在的樣子，找回家人的希望因此突破了時(shí)間與空間的限制。收視率很高的央視《等著我》節(jié)目，曾有一個(gè)找到家人的故事就是利用這一技術(shù)。

據(jù)央視報(bào)道，小學(xué)的一天，走失者原亞嶺（原名凌悄悄）為了買雪糕，在家里的柜子里翻零錢，無(wú)意間看到了一張紙條，上面寫(xiě)著“三子抱養(yǎng)協(xié)議，7000元”等內(nèi)容。他突然間明白了，為何和其他小朋友鬧矛盾時(shí)，總有人說(shuō)他不是父母親生的。之后，他從姨媽那里證實(shí)到，他確實(shí)不是現(xiàn)在的父母所親生，而是抱養(yǎng)來(lái)的。知道了自己的身世后，原亞嶺開(kāi)始尋家。

而另一邊，凌悄悄1991年走失后，家人也一直在尋找他。2011年，凌悄悄的弟弟在“寶貝回家”網(wǎng)站上登記了尋親信息，然而帖子發(fā)出后的數(shù)年間，志愿者們進(jìn)行了大量轉(zhuǎn)發(fā)和比對(duì)，卻一直沒(méi)有疑似孩子出現(xiàn)。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2017年。這一年，“寶貝回家”得到了百度的支持，利用百度跨年齡人臉識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)站的“寶貝尋家”及“家尋寶貝”登記照片一一進(jìn)行比對(duì)，這其中，就包括了凌悄悄的幼年照。

很快，該系統(tǒng)在網(wǎng)站識(shí)別到一個(gè)尋家孩子原亞嶺，與凌悄悄幼年照高度相似。經(jīng)過(guò)DNA血樣采集和比對(duì)，結(jié)果顯示：尋家孩子原亞嶺就是四川被拐兒童凌悄悄。這是“百度AI尋人”與“寶貝回家”合作后產(chǎn)生的一個(gè)故事。

“寶貝回家”是中國(guó)最大的尋找失蹤未成年人的公益網(wǎng)站，因與公安部合作，被看作是“中國(guó)失蹤兒童的晴雨表”。該網(wǎng)站發(fā)布3萬(wàn)多條“家尋寶貝”信息（尋找失蹤兒童），和3萬(wàn)多條“寶貝尋家”信息（失蹤兒童找家）。遭遇兒童走失的情況，可以專門登錄“寶貝回家尋子網(wǎng)”，嘗試與這一數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行人臉比對(duì)，說(shuō)不定就多一份希望。

三

人口走失是一個(gè)全國(guó)問(wèn)題，要讓更多人知道AI尋人的新手段，普及工作仍任重道遠(yuǎn)。2019年1月，“百度AI尋人”再次升級(jí)，上線了基于百度APP的“百度AI尋人”智能小程序。

用戶只需在百度APP上搜索“AI尋人”或者“百度尋人小程序”，簡(jiǎn)單上傳一張照片，就能與民政部全國(guó)救助尋親網(wǎng)的數(shù)萬(wàn)條走失人口數(shù)據(jù)進(jìn)行一鍵比對(duì)，系統(tǒng)將自動(dòng)給出相似度最高的多個(gè)參考結(jié)果。

這次升級(jí)，大大方便了手機(jī)用戶使用。自上線以來(lái)，共計(jì)有89219人次在這里尋人，已累計(jì)上傳照片94080張。“百度AI尋人”智能小程序的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，訪問(wèn)次數(shù)排名前五的省份分別是廣東、山東、江蘇、河南、浙江。

百度還將依據(jù)用戶畫(huà)像和知識(shí)圖譜，計(jì)劃讓“百度AI尋人”智能小程序主動(dòng)觸達(dá)有尋人需求的人群，進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送，幫助更多潛在需求人群了解和獲取尋人服務(wù)。屆時(shí)，百度將結(jié)合各地區(qū)數(shù)據(jù)和平臺(tái)需求，挖掘救助尋親領(lǐng)域的新場(chǎng)景，更好地為救助尋親工作提供服務(wù)。

目前，民政部部署在全國(guó)100家救助站開(kāi)展站內(nèi)人臉識(shí)別試點(diǎn)工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，人臉識(shí)別模塊日使用量超過(guò)1000次。7月3日，李彥宏宣布，“百度AI尋人”的站內(nèi)人臉識(shí)別功能很快會(huì)覆蓋民政部全國(guó)1600家救助站，還計(jì)劃接入公安部?jī)和�失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)等更多機(jī)構(gòu)。