智能汽車(chē)為何叫好不叫座?
智能汽車(chē)不是把手機(jī)“復(fù)制”到車(chē)內(nèi)那么簡(jiǎn)單
智能汽車(chē)原本是要給車(chē)主打造智能化的車(chē)艙服務(wù)體驗(yàn),現(xiàn)在智能化功能卻成為了車(chē)主眼中的“雞肋”。億歐汽車(chē)認(rèn)為,當(dāng)前車(chē)企標(biāo)榜的智能功能往往只在理想的狀態(tài)下才可實(shí)現(xiàn)。真正回歸到具體的出行場(chǎng)景中時(shí),外部條件的限制以及智能化功能自身設(shè)置等問(wèn)題都會(huì)讓體驗(yàn)大打折扣。對(duì)于一款智能汽車(chē),大多數(shù)用戶(hù)關(guān)心的還是體驗(yàn),而非虛幻的功能。
億歐汽車(chē)認(rèn)為,真正的智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)做到手機(jī)化只是基礎(chǔ)。智能車(chē)載系統(tǒng)并不是將手機(jī)的功能服務(wù)“復(fù)制”到車(chē)內(nèi)那么簡(jiǎn)單,系統(tǒng)的流暢性和穩(wěn)定性相對(duì)而言更加重要。同時(shí),基于系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)該是不同于手機(jī)應(yīng)用,形態(tài)也應(yīng)有所不同。
全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)在接受億歐汽車(chē)采訪時(shí)表示,當(dāng)前的智能汽車(chē)的車(chē)載系統(tǒng)體驗(yàn)與手機(jī)比較,還有一大段距離。目前的車(chē)載系統(tǒng)還只是一件“擺設(shè)性”的產(chǎn)品,出現(xiàn)叫好不叫座車(chē)的情況很正常,“即便有新技術(shù)融入,當(dāng)前智能汽車(chē)的應(yīng)用是基于封閉性的車(chē)載系統(tǒng)開(kāi)發(fā),這樣發(fā)展會(huì)很慢,汽車(chē)遠(yuǎn)還沒(méi)進(jìn)入‘安卓時(shí)代’。只有倒下一批車(chē)企,標(biāo)準(zhǔn)形成統(tǒng)一,互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)才能真正發(fā)展起來(lái),當(dāng)前車(chē)企應(yīng)該多圍繞駕駛安全做一些應(yīng)用嘗試。”
“智能化”不是汽車(chē)發(fā)展的盡頭,智能車(chē)載操作系統(tǒng)的宿命也不是改變車(chē)內(nèi)娛樂(lè)形態(tài)。車(chē)企在汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的路上應(yīng)多反思用戶(hù)的剛需是什么,永遠(yuǎn)不要用造手機(jī)的思維去審視智能汽車(chē),目前智能車(chē)載系統(tǒng)遠(yuǎn)不及手機(jī),其次,互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)不是加一塊巨屏、導(dǎo)航功能以及語(yǔ)音交互就行,應(yīng)該少一些炒作“炫技”,多一些立足場(chǎng)景的主動(dòng)式服務(wù)。
在智能車(chē)載系統(tǒng)方面,目前的智能汽車(chē)的研發(fā)都有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與的身影,與傳統(tǒng)車(chē)企相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長(zhǎng)應(yīng)用創(chuàng)新,但兩者結(jié)合企業(yè)卻顯得“拘謹(jǐn)”,車(chē)企在包容新事物時(shí),需要掙脫傳統(tǒng)思維的禁錮;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要完善自己對(duì)車(chē)輛工程邏輯的理解,只有雙方找到統(tǒng)一平衡點(diǎn),共同建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),智能汽車(chē)才會(huì)邁入新臺(tái)階。
只靠智能駕駛不能幫自主品牌彎道超車(chē)
不僅智能互聯(lián)沒(méi)有幫助新車(chē)大賣(mài),單獨(dú)押寶智能駕駛功能,也沒(méi)有幫助自主品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。像長(zhǎng)安自主的CS55和睿聘CC兩款車(chē)型,都配有ACC全速自適應(yīng)巡航系統(tǒng),可兩者的銷(xiāo)量都不甚樂(lè)觀。尤其是被寄予厚望的睿聘CC,自上市后銷(xiāo)量沒(méi)有一個(gè)月突破5000輛。
(長(zhǎng)安CS55)
(長(zhǎng)安睿聘CC)
由此可見(jiàn),雖然公眾已經(jīng)對(duì)智能駕駛功能都有所認(rèn)知,但是實(shí)際去為這些功能買(mǎi)單的車(chē)主并不多。從技術(shù)上來(lái)看,智能駕駛在預(yù)測(cè)感知、意外情況、人車(chē)交互以及信息安全等方面都存在不足。且功能僅局限在自動(dòng)泊車(chē)、安全預(yù)警、駕駛安全分析等較基礎(chǔ)功能,這些功能對(duì)于大多數(shù)用戶(hù)的購(gòu)車(chē)決策中顯得“不痛不癢”,在當(dāng)前的出行環(huán)境中能夠用到的場(chǎng)景并不多,形成不了用戶(hù)粘度,也不夠?yàn)樽灾髌放茙?lái)足夠建立起護(hù)城河的差異化特色。因此,當(dāng)前的智能駕駛功能,還不夠幫助自主車(chē)企實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
決定一款車(chē)在市場(chǎng)上能否“叫座”,除了搭載的軟件要安全便利之外,車(chē)輛本身的素質(zhì)更關(guān)鍵。像我們熟知的大眾汽車(chē)以及豐田汽車(chē),它們的智能網(wǎng)聯(lián)化程度并不高,甚至往往成為了外界吐槽的對(duì)象。但在國(guó)內(nèi),大眾汽車(chē)一年的銷(xiāo)量能夠達(dá)到300多萬(wàn),豐田汽車(chē)銷(xiāo)量也突破了130萬(wàn)。這除了與汽車(chē)品牌有關(guān)外,更重要是大眾與豐田汽車(chē)的產(chǎn)品定義清楚,尤其是技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,車(chē)輛本身經(jīng)受得住市場(chǎng)用戶(hù)的考驗(yàn)。
智能汽車(chē)之所以被“叫好”,一大原因是“智能網(wǎng)聯(lián)+汽車(chē)”概念的興起。尤其是對(duì)于當(dāng)前車(chē)市的購(gòu)買(mǎi)主力——年輕消費(fèi)者而言,大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)元素的喜愛(ài)程度要高得多,也往往對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受能力強(qiáng)。其次,市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)版本車(chē)型都相較時(shí)尚,價(jià)格也并沒(méi)有因?yàn)椤奥?lián)網(wǎng)”而大幅上漲。因此多花幾千或者上萬(wàn)體驗(yàn)智能汽車(chē)還可以接受。但是,智能汽車(chē)的互聯(lián)功能的體驗(yàn)還較差,商家宣傳的功能與實(shí)際體驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)。另外,車(chē)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)流量資費(fèi)高。雖然車(chē)企都打出“免費(fèi)流量”的旗號(hào),但是這些“免費(fèi)”不是有時(shí)間限制,就是在互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)上限制,最終還是會(huì)讓車(chē)主掏腰包買(mǎi)流量。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正加速智能和網(wǎng)聯(lián)化,在相關(guān)政策的扶持下,我國(guó)智能汽車(chē)產(chǎn)業(yè)有望提速發(fā)展,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)真正迎來(lái)“換道超車(chē)”的機(jī)會(huì)。不過(guò),智能汽車(chē)從當(dāng)前的單車(chē)智能到實(shí)現(xiàn)人、車(chē)、路、云等智能信息交換共享還存在距離,億歐汽車(chē)認(rèn)為,“叫好不叫座”是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)必須經(jīng)歷的一段過(guò)程,也只有在這段歷程中順應(yīng)趨勢(shì),把握住機(jī)會(huì)的企業(yè)才能真正擁抱汽車(chē)新未來(lái)。
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