人工智能對你的企業來說適合嗎?
人工智能會對員工的工作構成威脅嗎？
去年，世界銀行行長Jim Yong Kim警告說，取代數百萬個工作崗位的自動化技術正在影響人們對未來的希望和抱負。確實，越來越多的以任務為導向的平凡工作正在實現數字化。
例如，零售業巨頭Ocado公司采用了更多機器人操作的倉庫，其中人為因素被部分消除。
這種趨勢將變得更加普遍，并且是可以創造更多就業機會的工業革命的重要組成部分。 “自動化將改變人們的工作方式。為避免被淘汰，員工需要改變和適應，專注于可能需要進行培訓的高價值任務。”Palermo說。
調研機構德勤公司對英國自動化應用的研究表明，雖然取消了80萬個低技術工作崗位，但自動化技術也創造了350萬個新工作崗位。這些工作崗位的每年薪酬平均比失去的工作崗位要高出近13，000美元。
然而，重新培訓和提供新崗位的想法是好的，但如果是一位運輸行業的司機，那么其工作是否隨著自動駕駛的出現而變得過時呢？是否會有數百萬人在軟件工程中重新培訓，然后與那些已經接受過培訓的人競爭呢？這是一個不切實際的主張嗎？因此，雖然一些工作崗位肯定受到威脅，而無論這是否正確都屬于道德規范的人工智能討論，但勞動力的人力因素在很大程度上并未受到威脅。人工智能和自動化等技術需要進行監督、編程和分析。
為人工智能做好準備
當更多企業最終采用人工智能時，他們如何確保為人工智能做好準備？組織需要做些什么才能確保他們的系統不落后？
首先，企業必須確保他們的數據對采用人工智能已準備就緒。這需要一個能夠從多個來源提取和分析數據的中央數據中心，人工智能解決方案可以有效地利用數據提供客戶參與戰略，或者需要獲得的洞察力。
將人工智能打造成企業的基礎是關鍵。為了采用人工智能已經提供并將在未來提供的可能性，企業需要在人工智能基礎上進行重建和重新構想，這需要人類與機器之間的協作。
如果在適當的情況下采用這種新的人工智能主導的業務戰略來解決正確的問題，它將幫助企業變得比以往更好、更快、更靈活，并允許他們克服自然局限。
每個人的優先事項
這完全取決于業務類型以及需要解決的問題。人工智能不應該也不能用于解決組織中的每個問題。
然而，在正確的情況下，人工智能的保護傘可以緩解企業管理者的壓力，同時幫助為客戶提供難以置信的價值。“這項技術可以讓企業節省成本，獲利并管理風險，這是任何企業最重要的激勵因素之一。”Blue Prism公司技術戰略負責人Colin Redbond說。
最終，越來越多的企業將會掌握人工智能的力量，以滿足消費者和利益相關者不斷升級的期望。
除了私營部門之外，強調人工智能是各國政府部門的首要任務。英國數字、文化、媒體和體育部（DCMS）日前宣布，英國50家領先的科技公司和組織為開展價值近10億英鎊的人工智能交易做出了貢獻，其中包括近3億英鎊的私營部門的投資。
該公告是在英國政府推出的工業戰略之后發布的，其中人工智能被強調為英國四大“重大挑戰”之一。英國國會議員還發布了一份分析政府人工智能戰略的報告，指出需要重新考慮資金、采購和基礎設施。
英國政府部門采取的其他措施包括設立人工智能政府辦公室、人工智能理事會和數據倫理與創新中心。
英國數字、文化、媒體和體育部長Matt Hancock說：“英國必須站在新興技術的最前沿，推動邊界和利用創新來改善人們的生活。人工智能是我們計劃使英國是全球啟動和發展數字業務的理想之地。我們有著良好的記錄，并且擁有和應用一些領先技術，如Deepmind、Swiftkey和Babylon，但我們還有更多的事情可做。通過提高人工智能技能和數據驅動技術，我們將確保繼續建設一個正在塑造未來的英國。”
實施人工智能和自動化所創造的有意義和轉型價值意味著其整合現在成為各個企業和政府部門的首要任務。然而，Segal解釋說，他們能夠在越來越多的流程變得自動化的情況下保持工作崗位，并重新培訓員工是至關重要的。
Redbond總結說，“商業領袖的主要優先事項是必須使整個組織的自動化戰略實現民主化。為用戶提供控制新數字操作系統的機會將是充分發揮其潛力的關鍵技術。”
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