黃錦輝教授：人工智能助力社交運算發展
11月13至14日，由OFweek中國高科技行業門戶主辦，OFweek人工智能網承辦的“OFweek2017中國人工智能大會”在深圳舉辦。香港中文大學工程學院副院長、系統工程與工程管理學系教授黃錦輝帶來了主題為《人工智能與社交運算》的演講，為大家介紹了社交運算的基本概念及日常生活中的應用。
黃錦輝教授的研究集中在數據庫及中文信息處理方面，并于多個國際頂級期刊、學術會議中發表論文超過二百六十余篇，并多次受邀與國際頂級會議、知名院校進行學術報告。
社交運算是人工智能的熱門應用領域之一，它是個交叉學科，涉及社交科學及計算機科學兩者之間的互動。隨著近年大數據及云端計算技術的普及化，人工智能推動的社交運算應用在全球工商業界大行其道，例如企業利用人工智能技術分析客戶的日常生活及社會行為，然后自動推薦適時的商務策略。微博、電郵、臉書等是社交運算的主要分析對象。
目前，社交網絡的研究主要關心人跟人在社交網絡的互動，未來隨著人工智能的發展，就要研究人跟機器、機器跟機器、人跟互聯網交叉互動的情況，分析的復雜程度會更高。大數據、深度學習、算法技術的快速發展，為人工智能在社交領域的發展提供了最好的機遇。如今，人機對話概念比較火，但其工作原理還比較簡單的，主要基于數據庫，機器人根據你的問題從數據庫里找出最匹配的答案。黃錦輝教授認為，下一步AI機器人發展的目標就是學會和了解用戶的感情和興趣，進而推理出用戶會問什么問題，再根據用戶的心情回答出用戶喜歡聽的答案。
隨后，黃錦輝教授繼續介紹了人工智能應用于社交網絡的主要作用。他認為，現在是全媒體時代，發布信息的社交平臺很多；同時又是自媒體時代，每個人都可以在網上發布信息。但是這些信息的真假優劣，卻需要每個人自己來做過濾，未來可以利用人工智能幫我們過濾信息。
對于人工智能在生活領域應用，黃錦輝教授也舉了一個形象的例，比如有一個群組，群組里面有很多人，群里每天都有人進行溝通，兩個月之后有新人加入群組。新人發現大家都在聊ABC，但他并不知道ABC，就需要看大量聊天記錄了解ABC代表什么。如果有了人工智能，它就會自動對ABC做摘要，可以幫助用戶節約很多時間。
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