被誤解的豆包
字節做社交的時間很早,早到2018年抖音還只有幾千萬日活的時候,就已經開始琢磨這件事了。
根據抖音社交產品經理于北川的回憶,當時抖音規模在飛速增長,但內部擔心這種增長會很快撞上天花板。今日頭條日活只有一億多,所以大家覺得,如果不做社交,只做內容消費產品,抖音的天花板大概也就在這個水平。
事后看這個判斷當然過于悲觀了。人類對短視頻的需求并不亞于對社交通信的需求。
抖音的社交那兩年并沒有成功,用當事產品經理的話說,是失敗的。但字節對社交的探索從未停止,就像騰訊對短視頻的嘗試從未停止一樣。
字節旗下獨立社交APP“多閃”去年強勢重啟,登頂App Store社交應用榜首。QM報告顯示今年3月,多閃月活突破3000萬,同比增長超過1700%。

而今天的最新消息是,豆包灰度測試打通飛書賬號,支持添加聯系人、收發消息。
當一個國民級AI軟件搭上了聊天通信的功能,是不是意味著字節要借AI的東風,再沖一次社交夢?
豆包“被社交”,到底發生了什么?
6月29日,網上流傳出幾張有些模糊的灰度測試截圖,消息源頭指向目前風頭正勁的國民級AI應用豆包。
截圖稱,豆包正在小范圍測試一個名為“對話”的新頁面。
這個發帖人肯定沒有校驗消息,或者沒有用過豆包。豆包一直有“對話”頁面,只是每次默認不會新開對話。
不過其他爆料信息是真實的。
豆包現在直接打通了飛書賬號體系,實現“飛書好友”與“豆包平臺好友”的雙向添加。系統甚至極其貼心地設計了AI輔助交互,當新聯系人添加成功后,豆包會自動生成一套寒暄打招呼的說辭。
好友聊天這幾個關鍵詞組合在一起,瞬間點燃了想象力。
在很多人的第一反應里,那個對社交關系鏈垂涎已久的字節跳動,終于按捺不住,要借著大模型時代的東風,用這款目前日活極高的 AI 助理,再一次向微信的社交鐵王座發起沖鋒了。
但29日下午,豆包相關負責人火速出面,澆下一盆冷水。
官方表示豆包沒有任何進軍社交領域的計劃,傳聞中的動作,純粹是圍繞企業辦公場景,在豆包與飛書之間進行的一些協同嘗試,目的是為了未來雙方能有更緊密的業務配合。
一場來去匆匆的“烏龍”,暴露出的其實是整個市場對“字節社交夢”揮之不去的肌肉記憶。
大家之所以對豆包的一個微小動作產生如此巨大的過度解讀,完全是因為在過去的七八年里,字節跳動在社交這條賽道上留下了太多不甘心的痕跡。
把時針撥回2018年。那時候的抖音正處于令人戰栗的爆發期,日活躍用戶剛剛突破大幾千萬。但在這場狂飆突進中,內部決策層卻彌漫著一種對流量天花板的深層焦慮。
當時的抖音社交產品經理于北川曾在回憶中提到,內部對純內容消費產品的上限有著明確的擔憂。
今日頭條日活維持在一億多,很多人判斷,如果不把社交關系鏈這道終極護城河挖出來,抖音的增長引擎遲早也會在這個水位線附近。
回頭來看,這個判斷低估了人類對短視頻天然的多巴胺需求。抖音并沒有因為缺乏熟人關系鏈而停止增長。但字節對社交的執念,在那種居安思危的氛圍中扎了根。
2019年初,多閃高調發布,與聊天寶、馬桶MT在同一天向微信宣戰,史稱“三英戰呂布”。隨后是主打興趣圈層的飛聊折戟沉沙;再到后來退守抖音生態,試圖用“抖音仔仔”、“抖音時刻”在評論區和私信里催生熟人互動。
即便是被認為已經失敗的獨立App多閃,在去年強勢重啟后,依然在資源傾斜下登頂了App Store社交榜,今年三月的月活甚至突破了三千萬,實現了極其夸張的同比增長。
對高頻打開率、極低留存成本以及堅不可摧的網絡效應的渴望,是任何一家巨頭都無法抗拒的誘惑。
但字節逐漸意識到,在C端直接用底層工具去撬動早已固化的熟人社交網絡,面臨著無法逾越的生態壁壘。
前段時間字節推出豆包手機助手時,同樣遭遇了類似于當年微信跟多閃鏈接的生態碰撞。在“圍墻花園”依舊森嚴的今天,字節已經放棄了在C端與微信的正面硬剛。
“AI社交”需要祛魅
每當有一款國民級的工具產品手握海量日活時,總有聲音呼喚它去做社交裂變,仿佛不做社交就是在浪費流量。
在生成式AI爆發的這兩年,這種論調更是甚囂塵上。
“AI社交”聽起來是一個極其性感的資本故事。
豆包加上好友通信功能之后,很容易讓人聯想到了AI社交,這也是激發大家興趣的重要原因。當模型能力逐步提升,AI能改造各個行業的空間似乎越來越大。
但扒開概念外衣去審視底層的用戶心理,現階段的“AI社交”極大概率只是一個偽命題。
今年年初的春節檔期,騰訊曾經對“AI社交”進行過一次嘗試,小馬哥本人都下場推薦。
名為“元寶派”的產品功能,試圖借助微信這個中國最龐大的熟人網絡,為騰訊提前鎖定“AI社交”的門票。為了推廣元寶,騰訊砸下了十億紅包,并大幅放寬外鏈限制,甚至一度引發輿情。
當時的構想是過年群聊時常冷場,那就讓AI充當“群聊氛圍組”,它可以自動接話、生成應景的拜年表情包、回答群友的各種刁鉆問題。騰訊試圖借此讓AI順理成章地嵌入人與人的連接中。

現實的反饋卻顯得有些骨感。幾個月過去,元寶派的市場聲量大幅回落,用戶的核心社交習慣幾乎沒有發生任何實質性的偏移。
領完了紅包,體驗了幾次AI拜年的新鮮感后,群聊里甚至沒人潛水、也沒人冒泡。
更近的一個絕佳觀察樣本,是微信在這個月剛剛開啟灰度內測的原生AI助手“小微”。
作為一款直接植入微信主界面左上角的重磅功能,小微不僅能直接調用各類小程序,還試圖深度介入用戶的社交鏈路。微信顯然希望借此重構14億人的交流方式。
但從現有反饋看,“小微”雖然終于代表微信入局AI助手,很大程度上沒有滿足大家對微信agent長久期待的驚喜。這可能是因為微信生態還沒全面接入。
不過即便未來我們可以在點餐、打車之外,讓“小微”執行更多的任務,社交的內核大概率仍然不會發生質變。
真實世界的社交,其迷人之處恰恰在于人際關系的復雜性、現實利益的羈絆,以及人性中無法被預測的脆弱和真實。
人與人的連接,需要建立在某種對等的暴露之上,我們需要知道屏幕對面是一個會生氣、會疲憊、有偏見的真實碳基生物,這種連接才具有社會學意義。
AI無論大模型迭代到什么程度,底層屬性依然是機器。算力可以模擬出極其逼真的語氣,可以秒回千字長文,可以適時提供情緒價值,但它唯獨無法提供“真實存在”的重量感。
當領導的匯報、給客戶的跟進,乃至朋友間的祝福都經AI之手,我們所珍視的“社交溫度”在算法的加持下變得愈發精致且虛偽。
群聊里多了一個永遠正確的“端水大師”,只會讓真實的人類失去表達欲。
社交的本質是人,AI的本質是工具。
就現有的技術路線,我無法想象AI真的有朝一日能獲得人所有經歷和遭遇的上下文,并做出跟當事碳基生物相同的反思和理解,進而完美準確做真人的數字扮演。
而只要這個前提沒有改變,AI社交對微信的顛覆將無從談起。
豆包專業版+飛書,一場B端陽謀
那么豆包打通飛書的底牌究竟是什么?
時間軸稍微往前推移幾天,字節剛剛對外發布了“豆包專業版”。結合這個關鍵節點,今天曝光的賬號互通動作,確認如官方所言,是字節在B端企業協同戰場上落下的一枚重磅棋子。
相比于面向大眾、主打信息搜索和簡單問答的基礎版豆包,新推出的專業版將核心訴求錨定在了中重度生產力上。比如復雜的文檔處理、漫長且邏輯嚴密的代碼編寫和執行、以及深入企業知識庫底層的精準檢索。
這些硬核的專業能力如果僅僅停留在瀏覽器的一個網頁端里,充其量只是一個好用的外部掛件。員工需要不斷地在工作軟件和AI網頁之間復制、粘貼、切換上下文,這種割裂感是對生產力的極大損耗。
把豆包無縫接入飛書,讓AI的能力直接流淌進企業的數據血液中,大模型的威力才能真正釋放。飛書在對接前沿趨勢上確實還是比較敏銳的。
之前龍蝦爆火的時候,飛書很快跟進,并且開放相關權限。
去搜市面上關于OpenClaw的部署教程,在微信沒有支持接入前,你會發現絕大多數演示案例要么是用電報,要么就是飛書。
飛書這種對AI極度友好的生態沙盒,恰恰是目前急需落地場景的豆包所渴望的。
豆包賬號與飛書的打通,絕不是簡單地增加一個側邊欄的聊天窗口。它能讓豆包能夠名正言順地獲取企業內部龐大的、私有的上下文數據。
知道你在和誰聊項目、知道你的工作內容、知道你下一個季度的OKR,豆包給出的回答才具備真正的商業價值。
這套生產力組合拳的商業終局已經隱約可見。賬號打通只是底層基建的第一步,隨著專業版能力的完善,未來可能還會出現類似“豆包Pro+飛書高級版”的聯合訂閱服務。
對于字節而言,這是一石二鳥的陽謀。
一方面,它能通過高黏性的日常協同工具,為豆包在B端帶來極其穩定、對付費接受度更高的企業級用戶轉化,擺脫C端大模型商業化艱難的泥潭。
另一方面,一個深度融合了頂尖大模型的飛書,將有助于拉高其在企業級服務市場的技術護城河。
如果說多閃和“小火人”這樣的功能創新是字節在C端社交領域的差異化探索,那么豆包專業版+飛書就是它在B端AI賽道上的一步實棋。
一個做娛樂,一個做效率,兩條線并行,互不干擾。
字節的社交野心,過去是在微信對面。
現在,它換了一種方式往前拱。
原文標題 : 被誤解的豆包
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