微信“搶婚”豆包?
撰文 | 文燁豪 吳先之
編輯 | 郝 鑫
Agent在C端落地,如同一場婚事,硬件廠商有自己的顧慮,軟件服務商有自己的小九九。年初千問與豆包曾給出了兩種范式。
千問的模式是整合自身應用生態,既然外部通婚困難重重,索性族內通婚。前端打造千問獨立APP,后端整合阿里服務生態。既不用與外部廠商博弈,也能聚攏既有生態,交付服務。日前上線的“千問辦事”呈現了阿里對用戶向Agent的理解,集成了點外賣、線上購物、打車、訂酒店、訂票等能力。

而豆包選擇了逆向路徑,與硬件廠商合作,尋求操作系統級的Agent,繞開了新娘與閨蜜,直接搞定丈人與丈母娘。通過讀屏、模擬點擊等GUI(圖形用戶界面)技術,“理解”用戶操作,實現更高權限的智能體調用。該路徑存在繞開第三方軟件服務商的問題,后續推進阻力重重。
面對硬件廠商與軟件服務商,千問與豆包各有偏廢,而微信選擇了折衷路線。A2A(Agent-to-Agent)方案緩解了硬件廠商對于操作權限的顧慮,給岳父母一個安心;而AI小程序則為軟件服務商提供接口,讓新娘在婚后有自主空間。
據《科創板日報》,微信開始與國內主流手機廠商合作推出A2A助手能力。
功能將圍繞A2A協作機制運行。手機廠商的AI助手向微信發出指令,微信負責執行并返回結果。目前榮耀部分手機已率先支持該功能,從實際體驗來看,用戶語音喚醒YOYO,下達微信相關的指令,比如語音發送、撥打微信電話等。
此外,微信還將推出一款AI智能體產品,讓用戶通過自然語言的方式,調用微信生態內的所有服務。考慮到微信龐大的用戶體量、復雜的生態,微信Agent可能不會全量落地,而將適配獨立的AI小程序生態。
不甘做流量容器的微信
“我相信很多的程序員都會有一個夢想,我們除了自己去寫一個程序,我們能不能再去寫一個能運行程序的程序,這是很有意思的事情。”
2016年12月28日,張小龍在微信公開課上,很清楚地表達了微信小程序的定位是“運行程序的程序”,同時不認為自己有能力去做操作系統。10年之后,已經相當成熟的微信小程序商業生態,面臨著AI的重構與挑戰。
今年1月,微信公開課Pro披露了一組數據顯示,微信生態月活躍用戶穩定在10.7億,小程序覆蓋108個細分行業。QuestMobile報告顯示,在主流的小程序生態中,生活服務是微信、支付寶、百度三家小程序生態中最活躍的領域。
龐大的規模與復雜的商業生態,既是微信AI轉型最重要的支撐,也套上了最沉重的枷鎖。
微信承載約14億用戶,涵蓋了人際溝通、支付交易、政務辦事、醫療服務、出行訂票等諸多核心場景。任何功能嵌入到微信,都將多背負一層風險,畢竟誤判指令、錯付賬單、調錯服務端口等任何漏洞,都會因為14億用戶群體而被放大。

年初,騰訊向GitHub發出DMCA投訴函,要求下架與用戶導出或分析自己微信聊天記錄相關的開源項目。騰訊當時的回應是這些開源項目可以對客戶端進行逆向工程,破解本地數據庫密鑰,繞過加密措施,威脅到用戶個人隱私。
除了用戶規模外,微信引入AI小程序,或多或少是希望盡可能不破壞小程序既有的商業模式。
微信小程序提供兩種商業分發生意,一種是分發服務,如美團、京東、攜程等第三方服務商,通過微信小程序完成流量到交易的轉化;另一種是分發廣告,比如小游戲與短劇,大多依靠廣告變現。
可以看到,小程序的底層機制先天契合AI Agent的調用邏輯。小程序是標準化、可調度的服務單元,微信不需要像豆包那樣,獲取系統權限來讀懂用戶需求,也不必囿于千問的自有生態。微信生態內任何長尾服務,理論上都可以被一次語音交互調用。
據了解,微信的AI智能體項目已進入原型測試階段,用戶在微信主界面用右滑方式喚起后,通過自然語言完成交互動作。目前提供的能力包括智能檢索、比價、篩選,最終完成交易動作,整個過程無需手動干預,也不需要跳轉。
小程序時代,微信扮演著一個純粹的連接平臺。用戶需要自己主動搜索、點擊,微信只是生態規則的制定者與流量分發者。單靠分發,微信小程序的土壤就能培植出同程、瑞幸等巨頭。
在智能體落地后,微信不可能局限于連接,而是要提供從用戶意圖理解、服務調用、任務拆解與編排、安全環境等整套動作。微信更接近用戶意圖,也將更接近操作系統本身。
Agent接收用戶指令后,大模型完成意圖識別、提取指令中的關鍵要素,并解析任務。AI小程序可以視為執行環節的工具包,除了有相應的服務供給外,微信還需要提供其他能力,確保即時響應,例如服務發現與匹配、異構接口標準化等。
微信Agent提供的核心能力是實現任務的拆解與編排。對于復雜指令,Agent需要拆解為多個可執行的步驟,并逐一匹配對應的服務,同時還要根據反饋情況,智能調整后續規劃。
如果按照這個邏輯,AI小程序將會替代傳統小程序的服務分發功能,可能不會徹底改變廣告分發的商業形態。
手機廠商的入口保衛戰
對手機廠商而言,A2A這套打法或許少了一些激進想象,卻是一條更符合自身利益的路線。
過去幾年,AI手機敘事看似熱鬧,但諸如打通記憶、智能體等嘗試并沒有跳出消費電子慣常的升級路徑,更像是延續性創新,而少了幾分顛覆色彩。
相比之下,豆包手機要激進得多,盡管在一眾玩家的反擊之下,豆包手機的潛力并未全然兌現,但其所掀起的巨浪,足以讓手機行業警惕。
長期以來,手機廠商間雖然競爭激烈,但作為利益共同體,亦存在著某種心照不宣的默契——前臺相互競逐,后臺一致對外,無論市場份額怎么變,牌桌上最好還是這些人,亦很少落井下石。
無論是早期的中華酷聯,還是后來的硬核聯盟、互傳聯盟等,都頗有一絲同仇敵愾的意味。
而豆包手機的到來,意味著軟硬件耦合的新可能,亦在一定程度上打破了這種默契。對越來越難講出新故事的手機廠商而言,加入豆包手機在敘事層面固然有吸引力,但誘惑背后,也藏著一條更深的裂縫。

短期之內,同豆包合作能夠迅速補齊AI能力,以及收獲大量目光,但長期來看,這意味著手機廠商將在很大程度上,讓渡最關鍵的入口主導權。
主流手機廠商,顯然很難接受這種降格。
一旦核心AI能力來自外部,手機廠商最終可能淪為徹底的硬件“骨架”,就像PC時代的華碩、惠普,徹底喪失話語權,只能純粹地制造機器;但也不排除有玩家,經不起這份誘惑。
在微信到來之前,主流手機廠商其實已陷入了囚徒困境。
如果某一家廠商率先投向豆包陣營,很可能會在短期積蓄大量勢能,但這種便宜不會獨享。只要一家成功,其他廠商很快也會跟上,到最后,大家都接入豆包,差異化抹平的同時,也將集體把方向盤拱手讓出。相比之下,集體忍住誘惑,或許反而是最優解。
只是,按照手機廠商過去的打法邏輯,所謂集體理性,往往維持不了太久。更何況現在行業本身滯漲,本就有玩家處在水深火熱之中,等待著被“拯救”。
比如榮耀,最近兩年,榮耀在手機領域似乎有些“迷失”,既缺乏明確的錨點,份額也在走低,疊加上市的擔子,自身難免著急。
今年4月,媒體曾報道榮耀與字節接洽,討論聯合開發新一代豆包手機的議題。盡管榮耀對此矢口否認,但這一消息不免激起廠商間彼此的猜忌。
就在行業繃緊神經之際,微信的到來,似乎給了手機廠商們更好的選擇。
一方面,相比一直覬覦著硬件入口的字節,騰訊顯然是一個更溫和的合作對象,既沒有奪取靈魂的野心,也讓手機廠商們保留了自身的AI能力。
另一方面,正如前述所言,微信本身已經是國內移動互聯網最接近基礎設施的存在,覆蓋通訊錄、群聊、支付、小程序、本地生活,甚至大量線下商業場景。某種意義上,打通微信,已經接近于“無傷”打通傳統互聯網的大半條主干道。
這顯然是更符合各方利益的平衡——手機廠商守住入口、微信拿取價值、用戶獲得體驗,各方至少在表面上都有臺階可下。也因如此,相比面對豆包手機時的謹小慎微,華為、榮耀、小米、OPPO、vivo等廠商面對微信的橄欖枝,動作似乎迅猛了許多。
AI婚事,彩禮重談
微信A2A也好,豆包手機也罷,大概率不是一道單選題。
即便廠商們現階段競相擁抱微信,也不能排除未來會有玩家轉投字節陣營的可能。
這也意味著,這次合作的價值,或許遠超合作本身。對手機廠商而言,一次可控、邊界清晰的合作,很可能會改變手機廠商的合作姿態,成為其未來與其他AI巨頭談判時的籌碼。
畢竟,連曾經話語權極強,“上車”都曾要求車企預留一個硬件按鈕的微信,都能在A2A框架下協作,其他玩家為什么不能?
換言之,這次合作表面上是擁抱微信,實則是借微信穩住自己。手機廠商們以前沒得選,現在有了更多選擇,那么主流手機廠商與豆包的聯姻,彩禮恐怕得重新談了。
另一方面,微信的到來,也意味著另一個問題,即若手機廠商不愿意把AI的主導權交給豆包,字節會不會索性自己造一臺真正意義上的豆包手機?
當硬件成為新的分發入口、AI成為新的交互層,模型廠商天然會產生向終端延伸的沖動。
從元宇宙時代的PICO到AI耳機,再到豆包手機、賽豆汽車,以及尚未發布的AI眼鏡,字節這些年始終沒有徹底放棄對硬件入口的探索。而現階段,智能手機供應鏈已經高度成熟,硬件制造本身早已不是不可逾越的高墻,字節若在某個時間點認真考慮自己下場,也不會讓人意外。
歸根結底,微信此番合作,不過是這場嬗變的序幕。大廠與硬件廠商之間的合縱連橫,將成為未來很長一段時間里,AI終端產業最值得審視的主線。

原文標題 : 微信“搶婚”豆包?
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