2022年3月5日上午,十三屆全國人大五次會議正式開幕。政府工作報告提出,要加強數字政府建設,推動政務數據共享,進一步壓減各類證明,擴大“跨省同辦”范圍,基本實現電子照互通互認,便利企業跨區域經營,加快解決群眾關切事項的一異地辦理問題。在原國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱看來,數字政府建設的核心在于數據共享。

從“線下跑”到“網上辦”,由“分頭辦”到“協同辦”等,以數字政府建設為引領,公共服務領域正發生深刻變革,政務服務的政府供給導向向群眾需求導向轉變的趨勢愈加明顯,并釋放出惠民利民的巨大能量。電子化可以說只是從紙上轉移到網上的變化,但數字化不是這么簡單的轉變。數字政務代表著一種體系化的管理,是技術、思維、資源等多個層面的整合創新。在汪玉凱看來,數字政府建設的核心在于數據共享,“特別是政府掌握了大量政務數據,如果這些數據不能共享,像提倡的‘網上辦、掌上辦、一次辦’都是實現不了的”。汪玉凱表示,政務數據更多的時候代表的是公共數據,與之相對的,還有社會數據、企業數據。“比如,互聯網企業掌握了海量的數據,這些數據都涉及具體的個人。”在他看來,在保護個人隱私的前提下,如果能實現政務數據、社會數據、企業數據的共享和整合,這些數據就能在社會生活中具備更多的應用場景。在汪玉凱看來,從2020年開始的新冠肺炎疫情防控,在某種程度上促進了三類數據的融合和共享。“包括在新冠肺炎疫情的防控中,健康碼之所以能實現精準防御,就是政務數據和社會數據、企業數據打通了。”汪玉凱解釋,比如,手機運營商掌握了通訊數據,衛生健康部門掌握了醫療數據,相關互聯網公司掌握了社會數據,“這些數據打通以后,我們的健康碼才能在具體的場景運轉起來”。與此同時,汪玉凱也表示,在數據共享的同時,個人信息保護也十分重要。“包括去年出臺的個人信息保護法也在提倡個人信息保護,所以如何在公共安全和保護個人隱私之間找到平衡,這是最關鍵的。”
目前我國數字政府建設的均等化服務(人人都能享受到公共服務)的能力提升面臨新的挑戰。
為深化數字政府建設,推動政府數字化服務均等化(人人都能享受到公共服務),支撐國家治理體系和治理能力現代化,全國人大代表,中國移動副總經理趙大春在經過深入調查研究后提出三點建議。
“首先,強化電子政務基礎設施建設,構建多要素融合的一體化數字政府基礎設施。”趙大春建議,推動5G、云計算、大數據、區塊鏈、人工智能、邊緣計算、安全等多要素融合的新型信息技術與政務基礎設施建設相融合。一是鼓勵標準化組織、基礎電信企業、數字化龍頭企業與政府部門加強合作。重點針對5G、量子通信、區塊鏈與政務網絡、政府算力服務、政府企業間數據流轉等場景相融合的需要,修訂建立電子政務網絡的國家、行業和地方標準,強化標準供給;二是加強縣域電子政務云網設施統籌建設,強化鄉村電子政務基礎設施支撐能力。依托國家算力體系,鼓勵基礎電信企業、算力服務商等開展合作,構建數字政府算力網絡向基層、向縣域、向鄉村的延伸支撐能力,使其像水電一樣,一點接入,即取即用。三是提升政務信息化的智能化安全保障能力。鼓勵人工智能、區塊鏈技術在政務網絡和數據安全管理方面應用;圍繞跨區域、跨系統、跨層級安全需求,推進政務安全大腦建設;鼓勵基礎電信企業、安全企業與政府機構等開展技術、人才合作,建設安全平臺,強化政務信息化安全支撐。“其次,構建政務數據要素體系,提升數據面向治理的賦能支撐能力。”趙大春建議,加快推動面向治理的數據要素融合。一是強化政務數據全生命周期質量管理。充分發揮人工智能、區塊鏈技術的不可篡改、智能合約、可信計算等特性,圍繞跨行業、跨部門、跨層級政務數據共享交換,構建服務于政務數據治理的技術平臺,推動跨部門跨行業數據融合、提升數據安全可信治理能力。二是建設全國一體化政務數據共享交換平臺。依托國家算力樞紐體系和基礎電信企業算力網絡,重點圍繞面向區域、面向基層、面向鄉村的共享交換能力建設,發揮我國數字設施覆蓋優勢,加快建設全國一體化政務數據共享交換平臺。三是鼓勵政企學研開展合作。建立新型創新機構,開展面向治理的數據要素共享交換技術研究試點,圍繞協同治理能力建設、政府輔助預測決策賦能、基層治理能力建設等重點需求,依托公共數據開放體系,鼓勵電信運營商、高等院校及數字化企業等開展合作,打造數據要素融合技術平臺、交易平臺。“最后,加大數字政府均等化服務能力政策扶持力度,持續提升數字政府整體效能。”趙大春建議,加大政策扶持力度,推動5G與電子政務網絡融合示范試點建設和應用推廣。一是以跨區域應用、重大應用、創新應用為牽引,鼓勵5G與電子政府外網的技術融合。通過技術驗證、示范試點加快構建覆蓋全國、技術先進、品質優良的5G電子政務專網。二是發揮財稅政策、金融政策、人才政策及政府采購等牽引作用。鼓勵和發展一批電子政務網絡與5G融合產品、一批解決方案服務商、一批5G政務服務應用創新企業。三是鼓勵各級政府依托全國數據共享交換體系,深入應用遠程視頻、區塊鏈、智能算法等新技術,進一步推進政務服務跨省跨區安全可信辦理、推廣政務服務機器人、打造永不落幕的線上政務應用、推進更多政務事項向移動端延伸,提升政府面向區域、面向基層、面向鄉村協同的服務能力,實現政務服務的移動化、精準化、便利化,彌合“數字鴻溝”,進一步提高便民服務水平,提升數字政府整體效能。