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隨著科學技術和經濟社會的發(fā)展，大氣成分分析與預警預報、災害天氣預警與預報、防雷裝置檢測和工程專業(yè)設計、健康和醫(yī)療氣象、突發(fā)公共事件緊急響應等氣象保障業(yè)務和服務也迅速發(fā)展。

我國作為世界上自然災害種類最多、活動最頻繁、危害最嚴重的國家之一，每年氣象災害給我國造成的經濟損失，約占到國民生產總值的1％～3％。為盡可能降低自然災害帶來的損失，我國已經初步建立了地基、空基、天基觀測相結合的綜合觀測系統(tǒng)；通過各地氣象局對災害性天氣的預報、預測，將災害帶來的損失降到最低。

以重慶市銅梁氣象局為例，其開發(fā)了一款氣象綜合信息公共服務平臺。通過在各政府部門、行政服務大廳安裝LCD觸屏終端，每日更新當?shù)兀�重慶市各區(qū)縣／全國省會城市一周的天氣預報、實況，以及氣象災害預警信息。

（企業(yè)供圖，下同）

除了當?shù)氐奶鞖忸A報、災害預警外，LCD觸屏終端還會實時顯示所在單位的介紹、相關政策、辦事指南、聯(lián)系方式等等，方便當?shù)厍皝磙k事的人群更好、更快的了解業(yè)務辦理信息、流程。

氣象綜合信息公共服務平臺的出現(xiàn)，不僅給當?shù)鼐用駧�來了便利，也讓所屬政府機關單位工作效率提升。目前，該平臺已成功部署在銅梁區(qū)60個部門／鄉(xiāng)鎮(zhèn)處，幫助他們實時了解當?shù)靥鞖忸A報及災害預警。

可隨著部署越來越多，隨著而來的弊端也開始出現(xiàn)。最近銅梁氣象局發(fā)現(xiàn)，對于部署各地的終端，氣象局無法實時監(jiān)控終端的運行情況，出現(xiàn)故障無法及時維護、版本更新困難、無法實現(xiàn)遠程開關機…．．

面對如此多的難題，銅梁氣象局選擇與國內知名的遠程控制服務商——向日葵遠程控制開展了合作。希望借助他們多年的遠程技術積累，實現(xiàn)跨地域的遠程維護、更新、開關機。

批量部署，解決終端遠程運維難題

對于平臺終端無法遠程運維的難題，向日葵給出的方案是通過在各地終端安裝向日葵客戶端，進而實現(xiàn)遠程運維工作。

根據(jù)氣象局的實際情況，需要運維的終端設備較多，向日葵推薦的是掌控·行業(yè)版方案。通過掌控·行業(yè)版的批量部署，來解決多地域部署的難題。

氣象局人員只需在后臺對向日葵客戶端安裝包進行統(tǒng)一配置，然后將安裝包發(fā)送給各地部署終端的人員，即可完成部署。

各地人員安裝完氣象局部署的安裝包后，該終端設備信息會自動綁定到氣象局人員的向日葵帳號下，保障氣象局后期對終端設備進行實時監(jiān)察、維護、遠程開關機……

終端屏幕墻，實時監(jiān)控終端運行狀態(tài)

由于終端部署位置基本位于各部門大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務大廳，來往人員較多，很容易出現(xiàn)誤操作致使終端故障的情況發(fā)生。以前碰到這種情況時，需待現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)故障后，反饋給氣象局，氣象局再安排運維人員前來進行維護。

傳統(tǒng)的運維方案會導致設備維護時間線無限拉長，尤其是終端布置偏遠的地區(qū)（最遠的從銅梁氣象局出發(fā)到現(xiàn)場需4小時），維修期間當?shù)鼐用駸o法及時獲取當?shù)靥鞖馇闆r、災害預警、辦公指南等等訊息，如果出現(xiàn)緊急情況，很可能因消息不及時，造成嚴重后果。

對于這類情況，向日葵掌控·行業(yè)版提供了屏幕墻功能，幫助銅梁氣象局實時監(jiān)控各地終端的運行狀態(tài)。

一旦出現(xiàn)終端故障、惡意彈框、病毒、非法軟件入侵時，可第一時間發(fā)現(xiàn)并及時遠程維護，告別過去一出問題就去現(xiàn)場，最終發(fā)現(xiàn)只是小問題白跑一趟的情況。

即使是硬件故障，也能第一時間發(fā)現(xiàn)并趕往現(xiàn)場解決。

而且向日葵掌控方案支持設備統(tǒng)一管理，對于各地安裝的設備終端可以通過向日葵控制端進行遠程桌面控制／觀看、攝像頭、遠程文件、遠程CMD、遠程管理……

批量版本更新，一鍵就能搞定

在沒有使用掌控·行業(yè)版之前，每次終端的新功能上線，只能一臺一臺的遠程連接，然后進行部署，全部部署完基本需要花費2－3天，效率很低。

而用了掌控·行業(yè)版后，向日葵提供了一項「文件分發(fā)」的功能，支持文件分發(fā)至帳號下所有設備（終端）。

只需要將亟需更新的文件、通知，批量分發(fā)到氣象局人員的向日葵帳號下（終端）上，就能完成版本更新。（注意：文件分發(fā)支持下載后自動執(zhí)行）

軟硬件搭配，支持遠程開關機

之前運維時，氣象局人員發(fā)現(xiàn)經常會出現(xiàn)終端關閉后無法遠程啟動的情況。以前遇到這類情況，往往會聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T，讓他們檢查下終端是否被關閉，但每次溝通下來發(fā)現(xiàn)，當?shù)厝藛T因為不熟悉終端操作，最終還是得安排專人到現(xiàn)場進行維護。

現(xiàn)在使用掌控·行業(yè)版服務的同時，搭配向日葵的開機棒，可實現(xiàn)遠程硬件開機，從遠程開機到控制再到關機的操作，均可由氣象局人員遠程進行。

隨著國內數(shù)字化建設的進一步推進，類似于銅梁氣象局（政府機構）與國產向日葵遠程控制（民營企業(yè)）的合作，只會越來越多，越來越好。在不久的未來，相信國產軟硬件自主化將迎來新的一輪高潮，幫助推動國家十四五目標加速達成。