南京擎盾信息科技有限公司參評“‘維科杯’·OFweek2020（第五屆）人工智能行業優秀產品應用獎”!

2020-09-25 15:40

“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業年度評選”活動由高科技行業門戶OFweek維科網主辦，OFweek人工智能網承辦，活動旨在表彰人工智能領域具有突出貢獻的優秀產品、技術及企業，鼓勵更多企業投入技術創新；同時為行業輸送更多創新產品、前沿技術，一同暢享人工智能的未來。

2020人工智能行業年度評選“OFweek （5th．） AI Awards 2020”將于2020年9月21日－10月10日進入網絡投票階段，頒獎典禮將于10月28日在深圳舉辦。

目前，活動正處于火熱的報名評審階段，業內企業積極響應。南京擎盾信息科技有限公司已正式參評“維科杯·OFweek2020（第五屆）人工智能行業優秀產品應用獎”。

擎盾集團創立于2009年，是一家強法律知識＋強人工智能推理結合的互聯網信息服務商。為各類法律服務需求提供智能解決方案，并幫助各級司法系統智慧建設提供大數據智能分析等服務，廣泛應用于各級公檢法司機構，企事業單位，律師事務所，教育行業，殘聯行業等領域。創立十年以來，擎盾始終堅持“以用戶為中心，創新高效”的企業宗旨，以“打造最強法律大腦，讓法律觸手可及”為企業愿景，為各行業形成一套精準化，全方位，一站式服務體系。秉承數據，專家，算法和應用四位一體的人工智能應用研發閉環，致力于打造最強法律大腦，成為法律AI服務行業的引領者！擎盾集團于2019年10月正式啟動“北京＋深圳”雙中心、雙總部戰略，并在上海、廣州、深圳等設立子公司。

參評技術：12368智能訴訟服務平臺

2019年周強院長提出加快現代化訴訟服務體系建設，最高院大力推進兩個 “一站式”，12368 作為現代化訴訟服務體系 9 大系統之一，周強院長也提出了要盡快建成全國統一 12368 熱線系統，完善熱線智能問答系統，實現集約管理，數據共享、流程跟蹤、實時監督。

核心技術介紹：

12368智能訴訟服務平臺是南京擎盾信息科技有限公司和最高人民法院結合全國各地法院12368熱線工作的先進經驗和國家重點研發課題研究成果，共同研發的新一代12368咨詢服務平臺

該平臺遵循 2019 年人民法院 12368 訴訟服務平臺建設規范，以第四代全場景呼叫中心建設為模板，以智能語音機器人和訴訟服務知識庫智能輔助為支撐，以全流程智能工單和服務實時監管為保障，實現了廳、網、線、微四位一體的現代化、集約化、智能化的訴訟咨詢服務體系。其設計應用或創新的關鍵點：建設現代化全場景呼叫中心，實現云化集約管理，利用智能機器人服務，做到 7X24 小時在線服務，全面提升服務質效云化服務實現呼叫中心建設成本降低，多渠道數據實時共享，服務實時監督

參選述說／理由：

12368智能訴訟服務平臺運用大數據以及人工智能技術，精確打擊。全面提升 12368熱線服務質效，打造 12368 熱線服務創新模式，為當事人和法院搭建起一條專業、智能、高效的溝通渠道。

本屆“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業年度評選”活動將于9月21日進入網絡投票階段，歡迎各位踴躍投票！