華為云TechWave人工智能專題日|郝景芳：普惠AI將在生活中必不可少

2020-07-28 11:10

7月27日，在華為云TechWave人工智能專題日上，科幻作家、雨果獎獲獎者、童行學院創始人郝景芳分享了她對人工智能發展和應用的看法，她認為普惠AI讓每個人的生活更便捷、更舒適、打開更多可能性，但也存在一些困難等待解決。

科幻作家、雨果獎獲獎者、童行學院創始人郝景芳發表演講

郝景芳認為，不同于影視作品中人工智能的極端形象，現實生活中，相輔相成才是人類和AI真正的未來關系。人類的數據和AI對數據的處理計算，會像森林里的動植物一樣共生，互惠互利，相互依存。

對于未來AI在人類生活中都會應用在什么地方，郝景芳表示，第一類是智能推薦；第二類是智能服務，例如現在在各種機場、銀行、商務和物流場景下，都已經有大量自動化的智能服務，讓每個人的生活更高效；第三類是智能安全，第四類是智能專家。例如，以往一位醫生要經過多年從醫，積累的案例經驗才能讓自己做出準確判斷，但是現在AI助手可以學習海量醫學影像和數據，輔助每位醫生做出更好的判斷。

郝景芳表示，華為云提出的普惠AI理念，是讓AI用得起、用得好、用得放心，從她的角度理解，普惠AI是讓每個人的生活更便捷、更舒適、打開更多可能性。

最后，郝景芳表示，AI普惠的路上仍然有一些挑戰，首先是技術問題，其次，互聯網大數據的匯集和學習，也給數據安全性和隱私帶來挑戰；此外，需要努力彌合社會中每個人的認知差距，才能讓所有人跟得上技術發展的潮流。

以下是郝景芳演講全文：

郝景芳：大家好，我是科幻作家郝景芳。今天我來跟大家聊一聊人類未來生活中的AI——人工智能。

作為一個科幻作家，最經常被人問起的問題是：你怎么看待未來的人工智能？人工智能會變得比人類更強大，把人類消滅掉嗎？

我對這個問題的回答是：你把我們人類想得太簡單了，也把人工智能想得太簡單了。

一般這么問起的人，多數是從影視作品中獲得想象的來源。影視作品中的人工智能常常有這樣兩種極端形象：

第一種是想要與人相愛。例如電影《AI》（《人工智能》）里那個可愛的機器人小男孩，很想要得到媽媽真正的愛。另一種是想要殺滅人類，例如電影《終結者》中的超級天網，派殺手追殺人類精英。還有另外一些電影綜合了這兩個極端，例如很經典的《機械姬》，AI女主角一方面探索和男主人公的愛情，另一方面靠殺死男主角獲得自己渴望已久的自由。還有美劇《西部世界》，虛擬公園里的人工智能有一天發現自己是機器人，于是一邊探尋真相，一邊尋找真正的愛情與自我。

所有這些電影都有一個共同特征：把人工智能當成簡單的人類模擬。以這種視角看AI，與人的關系不外乎愛與恨。

但現實中的AI是什么樣呢？

完全不是這么簡單的人類模擬。很明顯，AI是人類的助手，人類提供AI需要的海量數據，AI提供人類需要的優質服務。二者相輔相成，而非相愛相殺。

相輔相成，才是人類和AI真正的未來關系。人類的數據和AI對數據的處理計算，會像森林里的動植物一樣共生，互惠互利，相互依存。

舉一些例子：未來AI在人類生活中都會應用在什么地方呢？

第一類是智能推薦。互聯網AI搜集全網海量數據，根據每個人的行為，計算出最合適的推薦內容。

第二類是智能服務。現在在各種機場、銀行、商務和物流場景下，都已經有大量自動化的智能服務，大大減少了各種服務的排隊時間，突破了人力瓶頸，讓每個人的生活更高效。

第三類是智能安全。AI的人臉識別功能加上大數據監控，讓公安部門找到了大量走失的孩子。網絡上的智能AI也在防護犯罪分子的黑客攻擊，成為我們財產安全的守護者。

第四類是智能專家。以往一位醫生要經過多年從醫，積累的案例經驗才能讓自己做出準確判斷，但是現在AI助手可以學習海量醫學影像和數據，輔助每位醫生做出更好的判斷。

最后一類是我最想提到的，智能交流。在兒童發展領域，未來的AI能夠給我們提供很大的想象空間。現在的人工智能已經可以學習一個人的語音、語調、語氣，并且能夠通過大量語言對話數據學習對話方式，未來很有可能可以模擬一個小朋友的父母和喜歡的老師，與孩子進行智能交互，陪伴孩子的日常生活，幫助孩子解答知識困惑和其他問題。讓孩子的成長更快樂，更健康。

所有這些，都是AI與人真正可能的未來關系。華為云提出的普惠AI理念，是讓AI用得起、用得好、用得放心。前面，也有各個領域的專家給我們分享了如何去實踐普惠AI。從我的角度來看，普惠AI是讓每個人的生活更便捷，更舒適，打開更多可能性。

不過，AI普惠的路上仍然有一些挑戰，等待我們解決。

首先是技術問題。目前的AI技術仍然基于大數據深度學習技術，對于數據量不夠大的關鍵性領域，AI的智能性就會打折扣，未來我們需要讓AI學到更多普遍常識和深度推理，才能應用到人類生活的方方面面。

其次，互聯網大數據的匯集和學習，也給數據安全性和隱私帶來挑戰，普惠AI可以學到服務于人的技能，但別有用心的犯罪分子也同樣可以利用AI技術學到更高明的犯罪術，技術總是人的一面鏡子，因此我們也需要有更高的正義，來保證數據和技術的安全使用。

最終，我們也需要努力彌合社會中每個人的認知差距，才能讓所有人跟得上技術發展的潮流。

不過，即便有以上所有這些挑戰，我仍然相信我們設計師和工程師的能力，相信我們這些教育人的努力，相信我們一定可以研發出更加高超而普惠的人工智能，相信我們和AI能共同譜寫相輔相成的美好未來。