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金融安防企業發展思路分析

2015-12-27 00:03
來源: 企業網

  管理好人員,規范員工行為,提升服務質量,也就意味著企業競爭力的提升

  “管人”就是銀行常說的內部人員管理,包括保安人員管理、業務員工管理,屬于銀行風險防控的一個重要組成部分。如果我們對銀行保安工作有所接觸的話,就會理解其中的繁瑣與不可考量,某些業務部門對視頻監控圖像的調閱需要跑幾個相關部門去審批簽字、對于網點員工的考核需要領導跑到現場去暗訪、對某個保安坐席今天處理了多少報警業務、做了多少次重要視頻點位的輪詢、重大警情是否按照銀行保衛管理制度進行處理等情況完全未知……當一個企業進入內部精細化管理階段時,它自然會求助于軟件管理平臺。如今的金融安防管理范疇已經不再局限于傳統的安保屬性上,而是要更多的外延到人員管理、流程管理上,通俗點講,更類似于“可視化MIS管理系統”。聯網和可視化管理,并且與其他的銀行業務相融合,應該是金融安保行業的發展趨勢。

  新的安防管理平臺應能嵌入強大的人員管理、案件管理、預案定制、日志管理等功能,實現安保部門的無紙化辦公,并對員工的任何操作行為進行記錄和統計,為員工考核提供量化的工作數據,同時提高風險防控能力。

  新一代的安防管理平臺能夠讓銀行領導通過遠程視頻客戶端,在自己的辦公室就可以進行日常工作檢查,發現有違規行為時,可在視頻平臺上直接生成不合規記錄,作為員工考核時的量化依據。銀行內部風險防控工作,很多時候需要監控錄像進行輔助分析和決策,可將監控系統與銀行OA系統進行對接,大大簡化業務部門與安保部門之間的工作環節,提高安保部門對其它相關部門的服務質量。

  金融安防產業轉型任重道遠

  如今的金融安全保衛業務面臨著業務整合、集中管理的迫切需求,要想實現對人員、設備的有效管理,其前提是金融安防系統大規模聯網,然而聯網并非易事。金融行業是目前我所見到的產品品牌最雜、版本型號最多的一個行業,且標準化程度很低,主要以私有SDK方式進行集成對接,加上安防廠商洗牌速度快,每年都有很多安防廠商消失,無法繼續提供產品對接的技術服務。這些因素是造成聯網項目實施困難的最主要因素。統一規劃、統一標準,分步建設、多方參與,是解決這個問題的關鍵。國家標準GB/T 28181-2011《安全防范視頻監控聯網系統信息傳輸、交換、控制技術要求》的推出給聯網項目來了極大的便利和強大的技術支撐,降低了平臺間的對接難度和成本,但由于國標GB28181剛剛推出2年,目前還有很多安防廠商的軟件平臺并不支持,或者接口不完全符合規范,這也是很正常的情況,畢竟安防行業封閉了這么多年,平臺兼容性、互通性的打造函待一個過程。

  如今的安防產品形態隨著技術發展已經從簡單過度到精細、復雜、功能多樣,未來的生產格局必然演化為專業化與社會化結合的形態,同一個系統中會有更多的廠商和企業參與進來,積極參與安防行業標準的建設和提供標準化、開放的產品是我們每個安防廠商的社會責任,并共同致力于新的金融安防技術體系打造,為傳統金融行業的這次彎道超車加油助力。

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