近日，有網友爆料稱，其銀行賬戶莫明被中國移動旗下支付公司扣款，查詢銀行流水發現高達5萬元人民幣資金竟然轉到了“中移電子商務有限公司客戶備付金”這個賬上，網友稱，在這個過程中，自己并沒有進行操作支付和確認，此事看起來有些蹊蹺。

一般來講，如同上述網友在購買理財產品過程中，銀行賬上的資金會直接通過銀行系統轉到理財平臺。蹊蹺的是，此個案的中間經過了中移電子商務這個第三方平臺，造成了資金流水不能馬上反映到理財平臺上，也由此，這個“空檔期”給該網友造成了被“網絡詐騙”的感覺。

然而，為何會經過“中移電子商務有限公司客戶備付金”？該網友稱，工行的客服人員，工行柜臺的柜面人員，理財平臺的客服人員，包括理財平臺的技術人員，都不清楚。

無獨有偶的是，另一位網友也爆料稱，其銀行賬戶也發生一樣的情況，但該筆5000元的資金流水竟然可以在“和包”的官方渠道看到，費項名稱是“中移電商跨省話費歸集”。然而，該網友自己并未進行支付操作，此項扣款的原因似乎更加令人驚悚。

不排除是移動系統的原因，第三位網友也爆出了莫名被扣款的截圖，圖片顯示6995.5元的扣款，以同一原因被轉至“中移電子商務有限公司客戶備付金”賬上，如此高額的扣款，按照移動每月定期繳納話費的業務規則，原因顯然不是因為用戶欠了話費。

百度一下類似的情況發現，以上網友被扣款的經歷不在少數，發生時間集中在2017年10月到2018年1月19日，每筆扣款大多數在3000元以上。

其中，一位網友稱“一萬元被莫名其妙的扣掉了，交易記錄顯示被中移電子商務有限公司扣除。我也沒有操作理財之類的任何東西，去了銀行說是這個公司代扣的，不需要我的短信碼和e盾之類的，他們直接扣掉了。打了中移電子商務有限公司電話，說查不到轉賬記錄，只說48小時再回復�！薄Ａ硪粋�網友直言驚悚，直接曬出了對方的銀行賬戶：“莫名奇妙被被中移電子商務有限公司客戶備付金轉走的3500元，轉入賬號為81200000591157492615 怎么辦？如何討要？很驚悚呀！悄無聲息的就被轉了�！�

據了解，中移電子商務有限公司是中國移動在2011年6月全資成立的支付公司，取得由央行頒發的支付業務許可證，目前主營“和包”（原名“手機支付”、“手機錢包”）業務，并且與多家銀行合作。

事實上，“和包”如同支付寶、微信支付一樣，也是為用戶提供在線支付的第三方支付，運作實質是在收付款人之間設立中間過渡賬戶，使匯轉款項實現可控性停頓，只有雙方意見達成一致才能決定資金去向，也必須具有良好信譽和技術支持能力。然而，發生如此密集的用戶未知情的扣款現象，顯然在業務規范或應用對接方面存在技術性漏洞，截至目前，“和包官方網站并未發布任何有關公示。